Kundeservice 70102031 Support nr.: 0

Nyvasket firmabil - måned efter måned


Fra den 1. juli får du flere vaskehaller at vælge imellem over hele Danmark, når Falck Vejhjælp går over til bilvask hos Q8 og F24.

  • Vasken klares på farten
  • Valgfrie vaskehaller i hele landet
  • Altid en ren og skinnende firmabil

Nyhed! Endnu flere vaskehaller
 
Nyhed! Endnu flere vaskehaller

Kom godt i gang med bilvask hos Q8 eller F24:

punkt_1

Opdatér din Falck Vejhjælp app.
punkt_2

Log ind igen og find din vaskehal.
punkt_3

Bestil din bilvask direkte i appen.

Din bilvask er lige ved hånden

Med appen fra Falck Vejhjælp på din mobil har du altid din bilvask lige ved hånden.

Har du allerede appen, skal du opdatere den fra den 1. juli 2021.

  1. Find Falck Vejhjælp i din App Store eller Google Play og hent/installér den igen.
  2. Åbn appen og indtast dit kundenummer og postnummer.
  3. Så har du adgang til bilvask i alle Q8 og F24’s vaskehaller.

Har du endnu ikke appen, kan du hente den gratis i App Store eller Google Play her:

App store ikon
Hent app til IOS (iPhone)
Google Play
Hent app til Android


Sådan indløser du din bilvask
Brug guiden, første gang du skal indløse din bilvask hos Q8 og F24.

NB: Det vil ikke længere være muligt at bestille bilvask via sms.

 

Nyvasket bil i hele Danmark

Det er ingen sag at holde bil, når du får klaret bilvasken gennem firmaets vejhjælpsabonnement hos Falck.

Du har adgang til Q8 og F24’s vaskehaller over hele landet, hvor du kan indløse din bilvask fra morgen til aften - og mange steder døgnet rundt.

 
Spørgsmål om din månedlige bilvask? Find svaret her.
  • Kan jeg selv vælge vaskehal?

    Ja. Når du har et Falck Vejhjælpsabonnement med bilvask, vælger du selv, hvilken vaskehal du vil bruge til din månedlige bilvask. Du binder dig ikke til nogen bestemt vaskehal, der er frit valg mellem Q8 og F24’s mange vaskehaller i hele Danmark.

    Find din nærmeste vaskehal her.

     

  • Hvor ligger Q8 og F24’s vaskehaller?

    Vaskehallerne er fordelt over hele Danmark på Q8 og F24’s tankstationer.

    Q8-stationerne er bemandede med kioskudsalg, toiletfaciliteter osv., mens F24 er ubemandede. Stationerne har generelt lange åbningstider eller døgnåbent.

    Se åbningstiderne hos din nærmeste vaskehal her.

     

  • Kan jeg stadig bruge OK’s vaskehaller?

    Nej. Vi udfaser samarbejdet med OK, og fra 1. juli 2021 skal du enten bruge Q8 eller F24 til din månedlige bilvask fra Falck Vejhjælp.

    Vi har indgået samarbejdet med Q8 og F24 for at tilgodese et ønske om at kunne tilbyde bilvask endnu flere steder i landet.

  • Hvilken type bilvask får jeg hos Q8 og F24?

    Den type bilvask du får gennem Falck Vejhjælp, er en god basisvask. Den er effektiv og skånsom mod din bil og miljøet. Vasken tager under 10 minutter, så du er hurtigt videre i en skinnende ren bil.

  • Hvordan starter jeg bilvasken?

    Det er nemt og enkelt at indløse din bilvask hos Q8 og F24:

    1. Log ind i din Falck Vejhjælp-app og vælg vaskehal og bilvask.
    2. Efter et øjeblik får du en QR-kode på din smartphone.
    3. Scan koden ved vaskehallens stander og følg instrukserne.


    Husk at opdatere din app pr. 1. juli 2021.

  • Kan jeg blive i bilen under vasken?

    Hos mange af vores Q8 og F24 må du gerne blive i bilen, mens den bliver vasket. Det er dog ikke alle Q8 og F24 vaskehaller som tilbyder dette.

    Når du har scannet din QR-kode på vaskehallens scanner, kan du vælge, om du vil blive i bilen eller vente udenfor. Du skal altid følge instrukserne på stedet.

  • Kan jeg stadig bruge sms til bilvask?

    Nej, desværre ikke. Sms er efterhånden en gammel teknologi, og da færre og færre bruger den løsning, har vi valgt at bruge vores ressourcer på en god app-løsning. Falck Vejhjælps app vil med tiden kunne mere og mere. I dag kan du bl.a. bestille vejhjælp og bilvask på appen.

    Husk at opdatere din app pr. 1. juli 2021. Har du ikke allerede appen på din smartphone, kan du hente den gratis. Se her.

     

  • Hvilken mobiltelefon skal jeg bruge?

    Falck Vejhjælps app fungerer på iPhone fra Apple og de fleste smartphones fra bl.a. Samsung, Huawei, Sony og andre, der bruger styresystemet Android.

    Vi understøtter ikke Windows-telefoner eller andre styresystemer, dvs. helt nye Huawei-telefoner, som ikke bruger det originale Android styresystem.

    Er du i tvivl, kan du søge efter Falck Vejhjælp appen i din telefons App Store (iPhone) eller Google Play  (Android). Din telefon vil fortælle, hvis den ikke kan installere appen.

  • Hvad gør jeg, hvis min mobiltelefon ikke kan bruge Falck Vejhjælps app?

    Så kan du desværre ikke bruge dine bilvaske via Falck Vejhjælp, da de skal bestilles via appen.

    Du kan selvfølgelig stadig bruge de andre fordele og services, du får gennem Falck Vejhjælp. De fleste kan du bestille via selvbetjeningen på vores hjemmeside.

     

  • Hvordan får jeg bilvask på Bornholm?

    Bor du på eller besøger du Bornholm kan du indløse din bilvask på Q8 i Rønne.

    Bornholmere, der før har skullet indsende kvitteringer for at få refunderet deres bilvask, kan fremover bruge Q8 og bestille bilvask direkte i appen.

    Husk at opdatere din app pr. 1. juli 2021. Har du ikke allerede appen på din smartphone, kan du hente den gratis. Se her.