log ind på Mitfalck
Har du ikke en bruger? Opret dig nu
Kundeservice 70102031 Support nr.: 0
Vejhjælp Europa
Med vejhjælp i Europa har du mulighed for at få vejhjælp i udlandet, når du er på bilferie eller kører ture til andre lande i EU.
- Ring direkte til Falcks vagtcentral, hvis bilen strejker i udlandet
- Få hjælp via Europas største vejhjælpsnetværk
- Få tilskud til hotel, mens bilen bliver repareret
- Ring til vores rejse-hotline før, under og efter ferien
Kør trygt afsted med Vejhjælp i Europa
Vejhjælp i Europa er et tilvalg til din vejhjælpspakke, og det koster derfor lidt ekstra. Men pengene er godt givet ud, hvis du står i et andet land med en bil, der ikke vil starte eller kommer ud for et uheld på vejen. Så ringer du bare til vores vagtcentral, som hjælper dig videre.
Vejhjælp i Europa dækker både starthjælp, punktering, nødreparationer, døroplukning, fritrækning og bugsering. Derudover får du også adgang til alle vores mange fordele.
Services du kan tilkøbe
Når du har valgt din abonnement har du mulighed for at vælge tilkøb.
Klik på et emne og læs mere.
Har du allerede et vejhjælpsabonnement, kan du tilkøbe Vejhjælp Europa her
Vælg en af vores tre pakker
Fordele
-
Vejhjælp på stedet
Vejhjælp på stedet
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. De fleste gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Falck Vejhjælp Fri+ og Fri giver dig ubegrænsede vejhjælpsassistancer, herunder:Vi hjælper dig med både starthjælp, nødreparation, nødåbning af dør, punktering og fritrækning.
-
Bugsering til værksted
Bugsering til værksted
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri. -
Værkstedstjek
Værkstedstjek
Hver sommer og vinter, kan du køre din bil til et grundigt værkstedstjek hos en af Falcks Bonuspartnere.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:Bremser, dæk, støddæmpere, styretøj, udstødning, undervogn, motorrum, oliespild, væsker, frontrude, lygter, motorgang, koblingsfunktion.
- Vidererejse
- 10% på værkstedet
-
Periodisk bilsyn
Periodisk bilsyn
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus’ mange synshaller.
Bilsyn inkluderer kontrol af:Dæk, lygter, blinklys, styretøj, bremser og støddæmpere.
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden.
-
Reparation af stenslag
Reparation af stenslag
Stenslag i forruden kan ske for alle og skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden.
Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere. Reparationen udføres af Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) uden beregning.
Bemærk: Falck dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden. -
Hjulskift sommer og vinter
Hjulskift sommer og vinter
Slip for besværet. Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane to gange om året, så din bil altid er klædt på til årstiden.
Du kan vælge mellem 300 Falck- og SDS bonuspartnere (Super Dæk Service) rundt om i landet. Find nærmeste Falck Bonuspartner (herunder også alle SDS partnere) her. -
Ubegrænsede assistancer
Ubegrænsede assistancer
Du kan altid føle dig tryg på vejen. Vi kommer, uanset hvor mange gange du har brug for vejhjælp på stedet herunder starthjælp, nødreparation, nødåbning af dør, punktering eller fritrækning. Det gælder selvfølgelig også for bugsering af din bil på værksted, hvis ikke vi kan reparere den på stedet.
-
Minitjek
Minitjek
Du har fri adgang til to minitjek af bilen hvert år, så den altid er i fin form – og du vælger selv, om vi skal komme ud til dig eller udføre minitjekket på værksted.
Vi tjekker 9 vigtige punkter:Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske, kontrol og justering af dæktryk, kontrol af dækmønster, kontrol og eventuelt skift af batteri*, kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*, kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*, silikonesmøring af gummilister, smøring af dørlåse, vi fjerner trafikfilm fra forruden og vi fjerner insekter fra forlygterne.
Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15.
*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.
-
En bilvask hver måned
En bilvask hver måned
En ren bil holder bedre og ser bedre ud. Hver måned kan du give din bil en hurtig vask (6-12 minutter) i en af Q8 og F24’s mange miljørigtige vaskehaller over hele landet. De har en reduceret vand,- samt elforbrug – og bilen bliver præcis lige så ren og flot, som i en almindelig vaskehal.
Læs mere om vores bilvask, og hvordan du bruger vores bilvask her. Se et overblik over vaskehallerne her. -
Opbevaring af hjul
Opbevaring af hjul
Slip for at transportere og opbevare det ekstra hjulsæt. I forbindelse med hjulskift tilbyder vi at opbevare de ekstra fire hjul uden beregning, indtil du skal bruge dem igen (maks. 8 måneder).
Du vælger selv, hvilken af 300 bonuspartnere, der skal skifte og opbevare dine hjul. Du finder alle værkstederne her.
-
Vejhjælp Start50,-/md*
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
-
Vejhjælp Fri99,-/md*
- —
- —
- —
-
Vejhjælp Fri+149,-/md*
Købsbetingelser
*Tilbuddet gælder t.o.m. den 29/3.
Prisen er inklusiv 1,1% skadeforsikringsafgift.
Abonnementet træder i kraft efter tre dage.
Du har 14 dages fortrydelsesret.
Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).
Læs mere om vejhjælp i Europa
Med Vejhjælp i Europa kan du køre trygt på de udenlandske veje. Du får nemlig akut vejhjælp i hele Europa, på nær Grønland, Island og Færøerne. Det sikrer dig hjælp ligegyldigt, hvor du befinder dig.
Vejhjælp i Europa på sommer- og vinterferien
Det kan være en hård omgang for bilen at køre langt i høj varme. Derfor er der mange, der får brug for hjælp, når de kører sydpå. Omvendt kan du også få brug for hjælp, hvis du kører på vinterferie og ender i grøften, fordi vejen er glat. Så er det godt, at du hurtigt kan få fat i Falck.
Hvordan får du vejhjælp i Europa?
Hvis du er uheldig at komme ud for et uheld eller motorstop i et andet EU-land, er hjælpen kun et opkald væk. Hvis du har valgt Vejhjælp i Europa, kan du bare ringe til os, så sørger vi for, at du hurtigst muligt får assistance. Du behøver derfor ikke at lede efter telefonnumre til assistance i et andet land eller forsøge at formulere, hvad der er galt på et andet sprog.
Uanset hvilken vejhjælpspakke du har hos Falck, kan du vælge Vejhjælp i Europa som tilvalg. Det giver ekstra tryghed, hvis du ved, at du skal på én eller flere bilferier. Uanset om du kører fast i sneen eller bilen koger over i solen, kan du ringe til vores vagtcentral. Så sørger vi for, at du får hjælp.
Har du akut brug for vejhjælp i udlandet? Ring til vores vagtcentral på +45 70 10 20 30.
Kender du alle fordelene ved Falck Vejhjælp?
Du kan få EU-dækning som tilvalg til alle vores vejhjælpsabonnementer. Med nogle af vores pakker får du desuden fri reparation af stenslag og hjulskift sommer og vinter, så du er klar til at køre på ferie med de rette dæk. Se vores pakker her.
Vores anbefaling inden turen
Vi anbefaler altid, at du booker et værkstedstjek i god tid, inden du skal ud på en længere tur. Med Falck Vejhjælp har du ret til to værkstedstjek om året. Din bil får bl.a. tjekket bremser, dæk, styretøj, undervogn, motorgang og koblingsfunktion, så du ved, at din bil er sikker at køre i.
Selvom du måske allerede har tilvalgt Vejhjælp i Europa og ved, at du får hjælp, hvis uheldet er ude, er det aldrig sjovt at strande i nødsporet på autostradaen eller på en mørk landevej et sted i udlandet. Derfor anbefaler vi et værkstedstjek inden turen. Du kan booke dit værkstedstjek direkte i vores vejhjælps-app.
*Du får hjælp på vejen i Europa indtil Ural/Bosporus (dog ikke Grønland, Island og Færøerne).
Spørgsmål & Svar
-
Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter din bestilling.
-
Du skal ringe til vores vagtcentral på telefon 70 10 20 30.
For at opnå den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende parat, når du ringer:
- Dit registreringsnummer eller kundenummer
- Hvor befinder du dig? Find eventuelt vejnavn og placering på vejen ved hjælp af Google Maps eller lignende
- Hvilket problem har du oplevet med bilen?
-
Ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg kan du få en lånebil stillet til rådighed af værkstedet.
Hvis bonuspartneren ikke kan reparere eller lovliggøre din bil inden for 4 arbejdstimer, efter at have modtaget bilen og indgået aftale med dig, har du ret til en lånebil i op til syv dage, inklusiv weekend. Det er både i perioden frem til din bil kan blive repareret, og mens den bliver repareret.
Står du i en anden forbindelse og har brug for en bil, så tilbyder vi dig også at leje en udlejningsbil fra AVIS til en fordelagtig pris.
Læs mere om vores udlejningsbiler her.
-
Du kan betale den fremsendte regning (girokort). Du kan også tilmelde dig betalingsservice og slippe for besværet med girokort. Tilmeld betalingsservice her.
-
Du skal betale for dit vejhjælpsabonnement én gang om året. Hvis du ønsker månedlig betaling, skal dit vejhjælpsabonnement koste minimum 600 kr. om året.
Det koster ikke noget, at lave din betaling om til månedsbetaling. Ring til vores kundeservice på 70 10 20 31 – for at ændre din aftale.
-
Du kan se dine produkter ved at logge ind her.
-
Hvis du er døv, høre- og/eller talehæmmet kan du bestille autohjælp via denne side.
-
De første seks måneder er aftalen bindende. Du kan frit opsige abonnementet med én måneds varsel til udgangen af én måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse.
For at opsige dit abonnement skal du ringe til Kundeservice på telefon 70 10 20 31.