Kundeservice 70102031 Support nr.: 0

Falck Vejhjælp får dig i gang, når du er gået i stå

Lad os hjælpe dig, når bilen ikke vil mere og bare holder stille – uanset om det er en sen aften på landevejen eller en kølig morgen i indkørslen. Vi sender en vejhjælpsredder ud til dig, og de fleste gange kan vi løse problemet på stedet. Fra 49 kr./md. får du bl.a.: 

Effektiv vejhjælp døgnet rundt – alle årets dage
✔ Bugsering til værksted
✔ Fri vidererejse for dig og evt. passagerer
✔ Mulighed for at tilkøbe ekstra services

Fra
49,-
/md.

Services du kan tilkøbe

Når du har valgt din vejhjælpspakke har du mulighed for at vælge tilkøb.

Klik på et tilvalg herunder og læs mere.

  • Hjulskifte uden dækopbevaring

    39,- /md*

  • Hjulskifte med dækopbevaring

    79,- /md*

  • Bilvask

    49,- /md*

  • Europadækning

    19,- /md*

  • Sundhedshjælp Auto

    29,- /md*

Vores pakker

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at købe, kan du ringe til os på 70 25 62 62

Fordele
  • Vejhjælp på stedet
  • Bugsering til værksted
  • Vidererejse
  • 10% på værkstedet
  • Rabat på brændstof m.m.
  • Værkstedstjek
  • Assistance ved mistet bilnøgle
  • Periodisk bilsyn
  • Minutgaranti
  • Reparation af stenslag
  • Frit værkstedsvalg
  • Minitjek
  • Fri vidererejse
  • Ubegrænset antal assistancer
  • Bronze
    49,-/md*
  • Sølv
    99,-/md*
  • Guld
    149,-/md*

Købsbetingelser

Prisen er inklusiv 1,1% skadeforsikringsafgift.
Abonnementet træder i kraft efter tre dage.
Du har 14 dages fortrydelsesret.
Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).

Har du brug for hjælp til at bestille? Så ring til os på 70 25 62 62

Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-15.30

Det siger vores kunder

Brug for vejhjælp til andre køretøjer end bil?

Vi tilbyder vejhjælp til din bil, motorcykel, trailer, campingvogn, autocamper eller handicapkøretøj.

 

Spørgsmål & Svar

Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter din bestilling.

Du skal ringe til vores vagtcentral på tlf: 70 10 20 30.

For at opnå den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende parat, når du ringer:

  1. Dit registreringsnummer eller kundenummer
  2. Hvor befinder du dig? Find eventuelt vejnavn og placering på vejen ved hjælp af Google Maps eller lignende
  3. Hvilket problem har du oplevet med bilen? 

Hvis du bruger et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, kan du få en lånebil stillet til rådighed af værkstedet.

Hvis bonusværkstedet ikke kan reparere eller lovliggøre din bil inden for 4 arbejdstimer, efter at have modtaget bilen og indgået aftale med dig, har du ret til en lånebil i op til syv dage, inklusiv weekend. Det er både i perioden frem til din bil kan blive repareret, og mens den bliver repareret.

Står du i en anden forbindelse og har brug for en bil, så tilbyder vi dig også at leje en udlejningsbil fra AVIS til en fordelagtig pris.

Læs mere om vores udlejningsbiler her.

Du kan betale den fremsendte regning (girokort). Du kan også tilmelde dig betalingsservice og slippe for besværet med girokort. Tilmeld betalingsservice her.

Du skal betale for dit vejhjælpsabonnement én gang om året. Hvis du ønsker månedlig betaling, skal dit vejhjælpsabonnement koste minimum 600 kr. om året.

Det koster ikke noget, at lave din betaling om til månedsbetaling. Ring til vores kundeservice på 70 10 20 31 – for at ændre din aftale.

Du kan se dine produkter og alle fordelene ved at logge ind her.

Hvis du er døv, høre- og/eller talehæmmet kan du bestille autohjælp via denne side.

De første seks måneder er aftalen bindende. Du kan frit opsige abonnementet med én måneds varsel til udgangen af én måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse.

For at opsige dit abonnement skal du ringe til Kundeservice på telefon 70 10 20 31.

Vores billigste vejhjælpspakke koster 49 kr./md. og inkl.:

  • Vejhjælp i hele Danmark
  • Starthjælp
  • Hjælp ved punktering
  • Nødreparationer
  • Fritrækning
  • Bugsering
  • Hjælp til vidererejse
  • Døroplukning
  • Rabat på brændstof m.m.
  • Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
  • 10 % på værkstedsregningen

Hvis du har spørgsmål til vores vejhjælpspakker, kan du kontakte os på tlf: 70 10 20 31.

Hvis du har bilproblemer og har brug for akut vejhjælp, skal du ringe til vores vagcentral på tlf: 70 10 20 30.

Alle vores vejhjælpspakker giver dig:

  • Vejhjælp i hele Danmark
  • Starthjælp
  • Hjælp ved punktering
  • Nødreparationer
  • Fritrækning
  • Bugsering
  • Hjælp til vidererejse
  • Døroplukning
  • Rabat på brændstof m.m.
  • Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
  • 10 % på værkstedsregningen

Derudover kan du tilkøbe europadækning, en bilvask hver måned, vejhjælp til trailer og campingvogn, førstehjælpskasse til bil, hjulskift sommer og vinter samt dækopbevaring.

Hent Falcks vejhjælps-app gratis

Med vores app har du alle dine gode fordele i din vejhjælpspakke lige ved hånden, når du skal bruge dem. Læs mere om appen her.

Download app'en til iPhone eller Android

Vejhjælp fra Falck

Falck har over 400 røde ’rullende værksteder’ på vejene og det betyder, at hjælpen aldrig er langt væk, uanset hvor i landet, du er strandet. Vores autoreddere er erfarne og kan 9 ud af 10 gange løse problemet med det samme, så du slipper for en tur på værkstedet. Hos Falck kan du vælge mellem flere forskellige vejhjælpspakker, så du får den service, der passer bedst til dig og dine behov.

Vejhjælp Bronze er pakken til dig, som udelukkende vil have autohjælp, når bilen strejker. Den er vores mindste og billigste pakke, fordi den ikke indeholder alle de ekstra fordele, du får med i vores to andre pakker. Med Vejhjælp Bronze får du hjælp til alle de akutte problemer du kan opleve, som f.eks. starthjælp, nødreparation, bugsering, batteriskift, pæreskift, hjulskift ved punktering eller fritrækning.

Med Vejhjælp Sølv og Guld får du udover akut autohjælp, adgang til en masse fordele, der gør det nemt og billigt for dig at passe godt på bilen. Afhængigt af hvilken pakke du vælger, dækker pakken mange af dine årlige udgifter som bilejer f.eks reparation af stenslag, periodisk bilsyn, værkstedstjek, døroplukning/hjælp ved mistet nøgle, minutgaranti og minitjek af bilen hos en bonuspartner.

 

Få autohjælp på tværs af landegrænser

Tager du ofte på bilferie, eller arbejder du i udlandet? Hvis ja, ved du så hvad du skal gøre, hvis du får brug for akut autohjælp? Hvem skal du ringe til, hvor skal du tage hen? Hvis du vil undgå at ende i sådan en situation, skal du vælge Vejhjælp i Europa som tilvalg til din vejhjælpspakke hos Falck. Så ringer du bare til os og får hjælp. Læs mere om vores tilvalg vejhjælp i Europa her.

 

Brug for autohjælp til andre køretøjer end bil?

Ejer du en motorcykel, campingvogn, autocamper, trailer eller handicapkøretøj? Hos Falck kan du sikre alle dine køretøjer og du kan vælge mellem dækning i Danmark eller hele Europa. Vælg dit køretøj her og læs mere: