log ind på Mitfalck
Har du ikke en bruger? Opret dig nu
Kundeservice 70102031 Support nr.: 0
Falck Vejhjælp får dig i gang, når du er gået i stå
Lad os komme og hjælpe dig, når bilen ikke vil mere og bare holder stille. Bagud på tid – en sen aften på landevejen eller en tidlig morgen i indkørslen. Vi sender en vejhjælpsredder ud med et rullende værksted. Fra 49 kr./md. får du:
✔ Effektiv vejhjælp døgnet rundt
✔ Bugsering
✔ Hjælp til vidererejse
✔ Rabat på brændstof m.m.
Fra
49,-
/md.
Services du kan tilkøbe
Når du har valgt din vejhjælpspakke har du mulighed for at vælge tilkøb.
Klik på et tilvalg herunder og læs mere.
Vores pakker
Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at købe, kan du ringe til os på tlf: 70 25 62 62
Fordele
-
Vejhjælp på stedet
Vejhjælp på stedet
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. De fleste gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Vi hjælper dig med både starthjælp, nødreparation, punktering, fritrækning og døroplukning.
Med Vejhjælp Sølv og Vejhjælp Bronze får du 3 vejhjælpsassistancer årligt. Med Vejhjælp Guld får du ubegrænsede vejhjælpsassistancer.
-
Bugsering til værksted
Bugsering til værksted
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri. - Vidererejse
- 10% på værkstedet
-
Rabat på brændstof m.m.
Rabat på brændstof m.m.
Falck samarbejder med Q8 og F24, hvor du som Falck vejhjælpskunde kan få rabat på benzin, diesel, tilberedt mad og bilvask.
Med et fordelskort til Q8 og F24 får du:
- 25 øre i rabat pr. liter GoEasy Extra benzin/diesel
- 15 øre i rabat pr. liter GoEasy benzin/diesel
- 25 % i rabat på bilvask
- 15 % i rabat på mad
-
Værkstedstjek
Værkstedstjek
Hver sommer og vinter, kan du køre din bil til et grundigt værkstedstjek hos en af Falcks Bonuspartnere.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:Bremser, dæk, støddæmpere, styretøj, udstødning, undervogn, motorrum, oliespild, væsker, frontrude, lygter, motorgang, koblingsfunktion.
- Assistance ved mistet bilnøgle
-
Periodisk bilsyn
Periodisk bilsyn
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus’ mange synshaller.
Bilsyn inkluderer kontrol af:Dæk, lygter, blinklys, styretøj, bremser og støddæmpere.
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden.
- Minutgaranti
-
Reparation af stenslag
Reparation af stenslag
Stenslag i forruden kan ske for alle og skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden.
Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere. Reparationen udføres af Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag her.
Bemærk: Falck dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden. - Frit værkstedsvalg
-
Minitjek
Minitjek
Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Vejhjælp Guld giver ret til to Minitjek om året hos en Falck Bonuspartner, så er din bil altid i fin form
Vi tjekker 9 vigtige punkter:- Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
- Kontrol og justering af dæktryk
- Kontrol af dækmønster
- Kontrol og eventuelt skift af batteri*
- Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
- Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
- Silikonesmøring af gummilister
- Smøring af dørlåse
- Vi fjerner trafikfilm fra forruden
- Vi fjerner insekter fra forlygterne
*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.
Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15. Læs mere om minitjek som en del af Falck Vejhjælp her. - Fri vidererejse
- Ubegrænset antal assistancer
-
Bronze49,-/md*
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
- —
-
Sølv99,-/md*
- —
- —
- —
- —
-
Guld149,-/md*
Købsbetingelser
Prisen er inklusiv 1,1% skadeforsikringsafgift.
Abonnementet træder i kraft efter tre dage.
Du har 14 dages fortrydelsesret.
Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).
Har du brug for hjælp til at bestille? Så ring til os på 70 25 62 62
Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-16 og fredag kl. 8-15.30
Det siger vores kunder
Spørgsmål & Svar
-
Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter din bestilling.
-
Du skal ringe til vores vagtcentral på telefon 70 10 20 30.
For at opnå den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende parat, når du ringer:
- Dit registreringsnummer eller kundenummer
- Hvor befinder du dig? Find eventuelt vejnavn og placering på vejen ved hjælp af Google Maps eller lignende
- Hvilket problem har du oplevet med bilen?
-
Hvis du bruger et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, kan du få en lånebil stillet til rådighed af værkstedet.
Hvis bonusværkstedet ikke kan reparere eller lovliggøre din bil inden for 4 arbejdstimer, efter at have modtaget bilen og indgået aftale med dig, har du ret til en lånebil i op til syv dage, inklusiv weekend. Det er både i perioden frem til din bil kan blive repareret, og mens den bliver repareret.
Står du i en anden forbindelse og har brug for en bil, så tilbyder vi dig også at leje en udlejningsbil fra AVIS til en fordelagtig pris.
Læs mere om vores udlejningsbiler her.
-
Du kan betale den fremsendte regning (girokort). Du kan også tilmelde dig betalingsservice og slippe for besværet med girokort. Tilmeld betalingsservice her.
-
Du skal betale for dit vejhjælpsabonnement én gang om året. Hvis du ønsker månedlig betaling, skal dit vejhjælpsabonnement koste minimum 600 kr. om året.
Det koster ikke noget, at lave din betaling om til månedsbetaling. Ring til vores kundeservice på 70 10 20 31 – for at ændre din aftale.
-
Du kan se dine produkter og alle fordelene ved at logge ind her.
-
Hvis du er døv, høre- og/eller talehæmmet kan du bestille autohjælp via denne side.
-
De første seks måneder er aftalen bindende. Du kan frit opsige abonnementet med én måneds varsel til udgangen af én måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse.
For at opsige dit abonnement skal du ringe til Kundeservice på telefon 70 10 20 31.
-
Vores billigste vejhjælpspakke koster 49 kr./md. og inkl.:
- Vejhjælp i hele Danmark
- Starthjælp
- Hjælp ved punktering
- Nødreparationer
- Fritrækning
- Bugsering
- Hjælp til vidererejse
- Døroplukning
- Rabat på brændstof m.m.
- Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
- 10 % på værkstedsregningen
-
Hvis du har spørgsmål til vores vejhjælpspakker, kan du kontakte os på tlf: 70 10 20 31.
Hvis du har bilproblemer og har brug for akut vejhjælp, skal du ringe til vores vagcentral på tlf: 70 10 20 30.
-
Alle vores vejhjælpspakker giver dig:
- Vejhjælp i hele Danmark
- Starthjælp
- Hjælp ved punktering
- Nødreparationer
- Fritrækning
- Bugsering
- Hjælp til vidererejse
- Døroplukning
- Rabat på brændstof m.m.
- Hjælp ved sygdom og tilskadekomst
- 10 % på værkstedsregningen
Derudover kan du tilkøbe europadækning, en bilvask hver måned, vejhjælp til trailer og campingvogn, førstehjælpskasse til bil, hjulskift sommer og vinter samt dækopbevaring.
Hent Falcks vejhjælps-app gratis
Med vores app har du alle dine gode fordele i din vejhjælpspakke lige ved hånden, når du skal bruge dem. Læs mere om appen her.
Download app'en til iPhone eller Android
Vejhjælp fra Falck
Falck har over 400 røde ’rullende værksteder’ på vejene og det betyder, at hjælpen aldrig er langt væk, uanset hvor i landet, du er strandet. Vores autoreddere er erfarne og kan 9 ud af 10 gange løse problemet med det samme, så du slipper for en tur på værkstedet. Hos Falck kan du vælge mellem flere forskellige vejhjælpspakker, så du får den service, der passer bedst til dig og dine behov.
Vejhjælp Bronze er pakken til dig, som udelukkende vil have autohjælp, når bilen strejker. Den er vores mindste og billigste pakke, fordi den ikke indeholder alle de ekstra fordele, du får med i vores to andre pakker. Med Vejhjælp Bronze får du hjælp til alle de akutte problemer du kan opleve, som f.eks. starthjælp, nødreparation, bugsering, batteriskift, pæreskift, hjulskift ved punktering eller fritrækning.
Med Vejhjælp Sølv og Guld får du udover akut autohjælp, adgang til en masse fordele, der gør det nemt og billigt for dig at passe godt på bilen. Afhængigt af hvilken pakke du vælger, dækker pakken mange af dine årlige udgifter som bilejer f.eks reparation af stenslag, periodisk bilsyn, værkstedstjek, døroplukning/hjælp ved mistet nøgle, minutgaranti og minitjek af bilen hos en bonuspartner.
Få autohjælp på tværs af landegrænser
Tager du ofte på bilferie, eller arbejder du i udlandet? Hvis ja, ved du så hvad du skal gøre, hvis du får brug for akut autohjælp? Hvem skal du ringe til, hvor skal du tage hen? Hvis du vil undgå at ende i sådan en situation, skal du vælge Vejhjælp i Europa som tilvalg til din vejhjælpspakke hos Falck. Så ringer du bare til os og får hjælp. Læs mere om vores tilvalg vejhjælp i Europa her.
Brug for autohjælp til andre køretøjer end bil?
Ejer du en motorcykel, campingvogn, autocamper, trailer eller handicapkøretøj? Hos Falck kan du sikre alle dine køretøjer og du kan vælge mellem dækning i Danmark eller hele Europa. Vælg dit køretøj her og læs mere: