Hjælp på stedet i hele Danmark: Vi hjælper dig videre på vejen, uanset hvad der er sket. Vi kan blandt andet give starthjælp og nødreparationer, så du sparer en tur på værkstedet.
Bugsering og vidererejse: Kan vi ikke reparere din bil på stedet, bugserer vi den naturligvis videre til et værksted. Og samtidig sørger vi for at køre dig til nærmeste offentlige transport.
Periodisk syn Spar penge og få din bil synet med Falck Vejhjælp.
Reparation af stenslag Som en del af din Vejhjælpsaftale får du ubegrænset reparation af stenslag.
Minitjek af din bil: Få dit minitjek udført på et SDS værksted eller på din hjemadresse. Vi gør din bil klar til sommer og vinter inkl. smørring af lister og låse, kontrol af frostvæske, dæk mm.
Rabat på din værkstedsregning: Vi tilbyder desuden 10 % på din værkstedsregning, når du som vejhjælpskunde bruger vores bonusværksteder.
Hjulskift: Vi udskifter gerne dine komplette vinter- og sommerhjul for dig 2 gange om året.
Opbevaring af ekstra hjulsæt: Vi opbevarer også gerne hjulene for dig.
Én bilvask pr. måned: Med Falck Vejhjælp Fri+ kan du få vasket din bil én gang om måneden.
Værkstedstjek: Som en del af din Vejhjælpsaftale kan du få et tjek af din bil på værksted - både sommer og vinter.
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Falck Vejhjælp på stedet dækker
Starthjælp Hvis din bil går i stå eller ikke vil starte, er vi hurtigt hos dig med starthjælp.
Nødreparation Falcks vejhjælpsbiler er ’rullende værksteder’ pakket med udstyr og reservedele. Vi klarer reparation af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af reservedele inkl. kvalitetsbatteri, sikringer, relæ, ventilatorrem, pærer m.m. Du betaler kun for reservedele – ikke arbejdstid.
Nødåbning af dør Hvis du har låst bilnøglen inde eller mistet den, åbner vi døren for dig. Alternativt kan vi tilkalde en låsesmed (du betaler omkostningerne) eller bugsere din bil på værksted.
Punktering Hvis din bil punkterer, monterer vi dit reservehjul eller laver en nødlapning / nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt bugserer vi din bil på værksted.
Fritrækning Er du kørt fast i sne, mudder, blød jord, sand, en grøft eller lignende, trækker vi din bil fri.
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri.
To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:
Bremser
Dæk
Støddæmpere
Styretøj
Udstødning
Undervogn
Motorrum
Oliespild
Væsker
Frontrude
Lygter
Motorgang
Koblingsfunktion
Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.
Spar penge, når din bil bliver repareret. Falck sikrer dig 10% rabat på alle Falck Bonusværksteder – beløbet bliver automatisk fratrukket din næste regning fra os. Overstiger beløbet dit vejhjælpsabonnement, får du resten udbetalt kontant. Find dit nærmeste Falck Bonusværksted her.
Falck Bonusværkstederne giver dig:
3 års garanti på reparationer og nye dele
Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
Maks. 5 dages ventetid på reparationer
Hvad er et Falck Bonusværksted? Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonusværksteder over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere her.
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus’ mange synshaller. Du finder din nærmeste synshal her.
Bilsyn inkluderer kontrol af:
Dæk
Lygter
Blinklys
Styretøj
Bremser
Støddæmpere
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden. Læs mere om bilsyn med Falck Vejhjælp, og hvordan du booker tid her.
Bemærk: Det er vigtigt, at du medbringer dit Falck kundenummer til synshallen, så Applus kan se, at du skal have dit syn betalt af Falck.
Stenslag i forruden kan ske for alle. Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere.
Stenslag skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden. Med Falck Vejhjælp Fri, Falck Vejhjælp Fri+ og Falck Køreklar klarer Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) reparationen uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag og hvordan, du booker tid her.
Bemærk: Falck Vejhjælp dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden.
Slip for besværet. Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane to gange om året, så din bil altid er klædt på til årstiden.
Du kan vælge mellem 300 Falck- og SDS værksteder (Super Dæk Service) rundt om i landet. Find nærmeste Falck Bonusværksted (herunder også alle SDS værksteder) her.
Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Du har fri adgang til to minitjek af bilen hvert år, så den altid er i fin form – og du vælger selv, om vi skal komme ud til dig eller udføre minitjekket på værksted.
Vi tjekker 9 vigtige punkter:
Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
Kontrol og justering af dæktryk
Kontrol af dækmønster
Kontrol og eventuelt skift af batteri*
Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
Silikonesmøring af gummilister
Smøring af dørlåse
Vi fjerner trafikfilm fra forruden
Vi fjerner insekter fra forlygterne
*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.
Hvis du ønsker at få skiftet reservedele på bilen som f.eks. batteri eller vinduesviskere, kan du købe det direkte af Falck-redderen (med betalingskort). Du har mulighed for at fravælge enkelte opgaver, hvis du f.eks. ikke ønsker nye vinduesviskere.
Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15. Læs mere om minitjek som en del af Falck Vejhjælp her.
En ren bil holder bedre og ser bedre ud. Hver måned kan du give din bil en Hurtigvask i en af OK’s mange svanemærkede vaskehaller over hele landet. De bruger kun 25 liter vand pr. bilvask i stedet for 150 liter i en almindelig vaskehal – og bilen bliver præcis lige så ren og flot.
Læs mere om vores bilvask, og hvordan du bruger vores bilvask her. Se et overblik over vaskehallerne her.
Slip for at transportere og opbevare det ekstra hjulsæt. I forbindelse med hjulskift tilbyder vi at opbevare de ekstra fire hjul uden beregning, indtil du skal bruge dem igen (maks. 8 måneder).
Du vælger selv, hvilket af 300 værksteder, der skal skifte og opbevare dine hjul. Du finder alle værkstederne her.
Bryder din bil sammen i udlandet, giver Falck dig adgang til Europas største vejhjælpsnetværk. Du ringer ganske enkelt til vores danske nummer, og vi hjælper dig også med at oversætte, hvad redderen eller mekanikeren siger. Desuden kan du ringe til Falcks rejse-hotline 24 timer i døgnet.
Falck Vejhjælp i Europa* omfatter bl.a. starthjælp, nødreparationer, nødtætning af dæk, nødåbning af dør, bugsering, fritrækning, økonomisk tilskud (500 kr.), hvis din bil er til reparation i mere end fem timer samt fri adgang til Falcks rejse-hotline.
Falcks rejse-hotline rådgiver dig gerne døgnet rundt - før, under og efter din rejse:
Forsikringsdækning
Vigtige kontaktnumre til bilferien
Hvordan du bør pakke bilen
Udstyr, som du kan få glæde af på bilferien
Vaccinationer
Særlige sundhedsforhold og sygdomme, du bør være opmærksom på i forskellige lande
Særlige risici, du bør være opmærksom på (tyveri, røveri og overfald)
Generel information om behandling
Henvisning til apoteker
Henvisning til lokal agent for gode råd
Ved alvorlig eller akut sygdom kan du få råd fra sundhedsfagligt personale
Information om hvordan hjemtransport normalt foregår
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Vejhjælp i Europa.
*Du får hjælp på vejen i Europa indtil Ural/Bosporus (dog ikke Grønland, Island og Færøerne)
Nærmeste værksted eller dit lokale værksted? Hvis du selv vil vælge, hvilket værksted din bil skal bugseres til, skal du vælge Frit Værkstedsvalg. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Frit Værkstedsvalg.
Hvis du ikke vælger Frit Værkstedsvalg: Normalt bugserer vi din bil til et værksted tæt på stedet, hvor bilen er brudt sammen.
Slip for ventetid, hvis din bil er brudt sammen eller ikke vil starte. Med Minutgaranti er redderen altid hos dig inden for maks. 45 minutter – uanset hvor i landet du holder med bilen.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Minutgaranti.
Hvis du ikke vælger Minutgaranti: Normalt er vi fremme inden for fire-fem kvarter. Er der f.eks. sne, styrtregn, tæt tåge eller glat føre, kan der gå længere tid.
Kom nemt videre, hvis din bil skal på værksted Fri Vidererejse er en tryghed, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet. Så sørger vi for, at du og dine passagerer bliver kørt hele vejen til et valgfrit bestemmelsessted i Danmark. Alternativt kører vi jer på hotel og betaler for en overnatning.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Fri Vidererejse.
Hvis du ikke vælger Fri Vidererejse: Din vejhjælpspakke sikrer dig allerede et lift til nærmeste offentlige transport, hvis du ikke kan køre videre i din egen bil. Men det nemmeste er i reglen at blive kørt hele vejen på Falcks regning.
Alle vores vejhjælpspakker indeholder vejservice på stedet uanset din bils længde. Her er fritrækning og bugsering af din bil op til 6 meter dækket.
Har du en større bil kræver det specialudstyr, når bilen skal trækkes fri eller bugseres. Du kan derfor tilvælge en udvidet dækningen, hvor din bil op til 8 meter også er dækket ift. fritrækning og bugsering.
Bemærk: Du kan vælge dette tilvalg, når du har lagt dit ønskede produkt i kurven.
Husk vejhjælp til din firhjulstrækker, transporter eller varevogn
Hvis din bils totalvægt er mellem 2.500 kg og 3.500 kg, skal du huske at tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' til din vejhjælpspakke. Uden dette tilvalg dækker vi kun op til 2.500 kg.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så 'Totalvægt over 2.500 kg'.
Hvis du planlægger at køre til udlandet, skal du både tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' og 'Vejhjælp i Europa'.
Hjælp på stedet i hele Danmark: Vi hjælper dig videre på vejen, uanset hvad der er sket. Vi kan blandt andet give starthjælp og nødreparationer, så du sparer en tur på værkstedet.
Bugsering og vidererejse: Kan vi ikke reparere din bil på stedet, bugserer vi den naturligvis videre til et værksted. Og samtidig sørger vi for at køre dig til nærmeste offentlige transport.
Hjulskift: Vi udskifter gerne dine komplette vinter- og sommerhjul for dig 2 gange om året.
Periodisk syn Spar penge og få din bil synet med Falck Vejhjælp.
Reparation af stenslag Som en del af din Vejhjælpsaftale får du ubegrænset reparation af stenslag.
Andre fordele: Vi tilbyder desuden 10 % på din værkstedsregning, når du som vejhjælpskunde bruger vores bonusværksteder, billig lejebil samt batteriskifte.
Værkstedstjek: Som en del af din Vejhjælpsaftale kan du få et tjek af din bil på værksted - både sommer og vinter.
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Falck Vejhjælp på stedet dækker
Starthjælp Hvis din bil går i stå eller ikke vil starte, er vi hurtigt hos dig med starthjælp.
Nødreparation Falcks vejhjælpsbiler er ’rullende værksteder’ pakket med udstyr og reservedele. Vi klarer reparation af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af reservedele inkl. kvalitetsbatteri, sikringer, relæ, ventilatorrem, pærer m.m. Du betaler kun for reservedele – ikke arbejdstid.
Nødåbning af dør Hvis du har låst bilnøglen inde eller mistet den, åbner vi døren for dig. Alternativt kan vi tilkalde en låsesmed (du betaler omkostningerne) eller bugsere din bil på værksted.
Punktering Hvis din bil punkterer, monterer vi dit reservehjul eller laver en nødlapning / nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt bugserer vi din bil på værksted.
Fritrækning Er du kørt fast i sne, mudder, blød jord, sand, en grøft eller lignende, trækker vi din bil fri.
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri.
To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:
Bremser
Dæk
Støddæmpere
Styretøj
Udstødning
Undervogn
Motorrum
Oliespild
Væsker
Frontrude
Lygter
Motorgang
Koblingsfunktion
Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.
Spar penge, når din bil bliver repareret. Falck sikrer dig 10% rabat på alle Falck Bonusværksteder – beløbet bliver automatisk fratrukket din næste regning fra os. Overstiger beløbet dit vejhjælpsabonnement, får du resten udbetalt kontant. Find dit nærmeste Falck Bonusværksted her.
Falck Bonusværkstederne giver dig:
3 års garanti på reparationer og nye dele
Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
Maks. 5 dages ventetid på reparationer
Hvad er et Falck Bonusværksted? Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonusværksteder over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere her.
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus’ mange synshaller. Du finder din nærmeste synshal her.
Bilsyn inkluderer kontrol af:
Dæk
Lygter
Blinklys
Styretøj
Bremser
Støddæmpere
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden. Læs mere om bilsyn med Falck Vejhjælp, og hvordan du booker tid her.
Bemærk: Det er vigtigt, at du medbringer dit Falck kundenummer til synshallen, så Applus kan se, at du skal have dit syn betalt af Falck.
Stenslag i forruden kan ske for alle. Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere.
Stenslag skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden. Med Falck Vejhjælp Fri, Falck Vejhjælp Fri+ og Falck Køreklar klarer Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) reparationen uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag og hvordan, du booker tid her.
Bemærk: Falck Vejhjælp dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden.
Slip for besværet. Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane to gange om året, så din bil altid er klædt på til årstiden.
Du kan vælge mellem 300 Falck- og SDS værksteder (Super Dæk Service) rundt om i landet. Find nærmeste Falck Bonusværksted (herunder også alle SDS værksteder) her.
Minitjek
Minitjek
En bilvask hver måned
En bilvask hver måned
En ren bil holder bedre og ser bedre ud. Med Falck Vejhjælp Fri+ kan du hver måned give din bil en Hurtigvask i en af OK’s mange svanemærkede vaskehaller over hele landet. De bruger kun 25 liter vand pr. bilvask i stedet for 150 liter i en almindelig vaskehal – og bilen bliver præcis lige så ren og flot.
Læs mere om vores bilvask, og hvordan du bruger vores bilvask her. Se et overblik over vaskehallerne her.
Opbevaring af hjul
Opbevaring af hjul
Vi opbevarer det hjulsæt, du ikke bruger, når du skifter mellem sommer- og vinterhjul. Så slipper du for at slæbe de gamle dæk frem og tilbage. Du vælger selv hvilket af vores værksteder, der skal skifte og opbevare dine hjul for dig.
Bryder din bil sammen i udlandet, giver Falck dig adgang til Europas største vejhjælpsnetværk. Du ringer ganske enkelt til vores danske nummer, og vi hjælper dig også med at oversætte, hvad redderen eller mekanikeren siger. Desuden kan du ringe til Falcks rejse-hotline 24 timer i døgnet.
Falck Vejhjælp i Europa* omfatter bl.a. starthjælp, nødreparationer, nødtætning af dæk, nødåbning af dør, bugsering, fritrækning, økonomisk tilskud (500 kr.), hvis din bil er til reparation i mere end fem timer samt fri adgang til Falcks rejse-hotline.
Falcks rejse-hotline rådgiver dig gerne døgnet rundt - før, under og efter din rejse:
Forsikringsdækning
Vigtige kontaktnumre til bilferien
Hvordan du bør pakke bilen
Udstyr, som du kan få glæde af på bilferien
Vaccinationer
Særlige sundhedsforhold og sygdomme, du bør være opmærksom på i forskellige lande
Særlige risici, du bør være opmærksom på (tyveri, røveri og overfald)
Generel information om behandling
Henvisning til apoteker
Henvisning til lokal agent for gode råd
Ved alvorlig eller akut sygdom kan du få råd fra sundhedsfagligt personale
Information om hvordan hjemtransport normalt foregår
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Vejhjælp i Europa.
*Du får hjælp på vejen i Europa indtil Ural/Bosporus (dog ikke Grønland, Island og Færøerne)
Nærmeste værksted eller dit lokale værksted? Hvis du selv vil vælge, hvilket værksted din bil skal bugseres til, skal du vælge Frit Værkstedsvalg. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Frit Værkstedsvalg.
Hvis du ikke vælger Frit Værkstedsvalg: Normalt bugserer vi din bil til et værksted tæt på stedet, hvor bilen er brudt sammen.
Slip for ventetid, hvis din bil er brudt sammen eller ikke vil starte. Med Minutgaranti er redderen altid hos dig inden for maks. 45 minutter – uanset hvor i landet du holder med bilen.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Minutgaranti.
Hvis du ikke vælger Minutgaranti: Normalt er vi fremme inden for fire-fem kvarter. Er der f.eks. sne, styrtregn, tæt tåge eller glat føre, kan der gå længere tid.
Kom nemt videre, hvis din bil skal på værksted Fri Vidererejse er en tryghed, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet. Så sørger vi for, at du og dine passagerer bliver kørt hele vejen til et valgfrit bestemmelsessted i Danmark. Alternativt kører vi jer på hotel og betaler for en overnatning.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Fri Vidererejse.
Hvis du ikke vælger Fri Vidererejse: Din vejhjælpspakke sikrer dig allerede et lift til nærmeste offentlige transport, hvis du ikke kan køre videre i din egen bil. Men det nemmeste er i reglen at blive kørt hele vejen på Falcks regning.
Alle vores vejhjælpspakker indeholder vejservice på stedet uanset din bils længde. Her er fritrækning og bugsering af din bil op til 6 meter dækket.
Har du en større bil kræver det specialudstyr, når bilen skal trækkes fri eller bugseres. Du kan derfor tilvælge en udvidet dækningen, hvor din bil op til 8 meter også er dækket ift. fritrækning og bugsering.
Bemærk: Du kan vælge dette tilvalg, når du har lagt dit ønskede produkt i kurven.
Husk vejhjælp til din firhjulstrækker, transporter eller varevogn
Hvis din bils totalvægt er mellem 2.500 kg og 3.500 kg, skal du huske at tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' til din vejhjælpspakke. Uden dette tilvalg dækker vi kun op til 2.500 kg.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så 'Totalvægt over 2.500 kg'.
Hvis du planlægger at køre til udlandet, skal du både tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' og 'Vejhjælp i Europa'.
Hjælp på stedet i hele Danmark: Vi hjælper dig videre på vejen, uanset hvad der er sket. Vi kan blandt andet give starthjælp og nødreparationer, så du sparer en tur på værkstedet.
Bugsering og vidererejse: Kan vi ikke reparere din bil på stedet, bugserer vi den naturligvis videre til et værksted. Og samtidig sørger vi for at køre dig til nærmeste offentlige transport.
Værkstedstjek: Som en del af din Vejhjælpsaftale kan du få et tjek af din bil på værksted - både sommer og vinter.
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Falck Vejhjælp på stedet dækker
Starthjælp Hvis din bil går i stå eller ikke vil starte, er vi hurtigt hos dig med starthjælp.
Nødreparation Falcks vejhjælpsbiler er ’rullende værksteder’ pakket med udstyr og reservedele. Vi klarer reparation af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af reservedele inkl. kvalitetsbatteri, sikringer, relæ, ventilatorrem, pærer m.m. Du betaler kun for reservedele – ikke arbejdstid.
Nødåbning af dør Hvis du har låst bilnøglen inde eller mistet den, åbner vi døren for dig. Alternativt kan vi tilkalde en låsesmed (du betaler omkostningerne) eller bugsere din bil på værksted.
Punktering Hvis din bil punkterer, monterer vi dit reservehjul eller laver en nødlapning / nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt bugserer vi din bil på værksted.
Fritrækning Er du kørt fast i sne, mudder, blød jord, sand, en grøft eller lignende, trækker vi din bil fri.
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri.
To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:
Bremser
Dæk
Støddæmpere
Styretøj
Udstødning
Undervogn
Motorrum
Oliespild
Væsker
Frontrude
Lygter
Motorgang
Koblingsfunktion
Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.
Spar penge, når din bil bliver repareret. Falck sikrer dig 10% rabat på alle Falck Bonusværksteder – beløbet bliver automatisk fratrukket din næste regning fra os. Overstiger beløbet dit vejhjælpsabonnement, får du resten udbetalt kontant. Find dit nærmeste Falck Bonusværksted her.
Falck Bonusværkstederne giver dig:
3 års garanti på reparationer og nye dele
Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
Maks. 5 dages ventetid på reparationer
Hvad er et Falck Bonusværksted? Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonusværksteder over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere her.
Periodisk bilsyn
Periodisk bilsyn
Hvor tit skal min bil til syn?
Trafikstyrelsen indkalder dig automatisk til det lovpligtige periodiske syn. Det sker første gang fire år efter, at bilen er indregistreret. Herefter bliver du indkaldt hvert andet år.
Hvornår betaler Falck for mit bilsyn? Du kan få synet den bil, du har registreret på dit abonnement. Skifter du bil, kan du også få den synet, hvis du ikke har synet den gamle bil i samme abonnementsår.
Falck dækker ikke omsyn
Reparation af stenslag
Reparation af stenslag
Er du uheldig at få et stenslag i forruden, er det vigtigt, at du får det repareret med det samme. Ellers kan du risikere, at hele forruden bliver ødelagt. Har du Falck Vejhjælp Ekstra, får du ubegrænset reparation af stenslag hos Dansk Bilglas. Helt uden selvrisiko eller ekstra beregning. Dansk Bilglas har landsdækkende service med 40 afdelinger. Se afdelingerne her
OBS: Reparation af stenslag gælder ikke udskiftning af en hel rude.
Hjulskift sommer og vinter
Hjulskift sommer og vinter
Skifter du selv dine hjul? Slip for det besværlige hjulskift med Falck Vejhjælp. Hos Falck er hjulskift en del af din vejhjælpsaftale. Det betyder, at du kan få skiftet dine sommer- og vinterhjul op til 2 gange om året – helt uden at det koster dig ekstra.
Værksteder: For at give dig den bedste service, samarbejder vi med 300 værksteder over hele landet, som du frit kan vælge imellem.
Minitjek
Minitjek
En bilvask hver måned
En bilvask hver måned
En ren bil holder bedre og ser bedre ud. Med Falck Vejhjælp Fri+ kan du hver måned give din bil en Hurtigvask i en af OK’s mange svanemærkede vaskehaller over hele landet. De bruger kun 25 liter vand pr. bilvask i stedet for 150 liter i en almindelig vaskehal – og bilen bliver præcis lige så ren og flot.
Læs mere om vores bilvask, og hvordan du bruger vores bilvask her. Se et overblik over vaskehallerne her.
Opbevaring af hjul
Opbevaring af hjul
Vi opbevarer det hjulsæt, du ikke bruger, når du skifter mellem sommer- og vinterhjul. Så slipper du for at slæbe de gamle dæk frem og tilbage. Du vælger selv hvilket af vores værksteder, der skal skifte og opbevare dine hjul for dig.
Bryder din bil sammen i udlandet, giver Falck dig adgang til Europas største vejhjælpsnetværk. Du ringer ganske enkelt til vores danske nummer, og vi hjælper dig også med at oversætte, hvad redderen eller mekanikeren siger. Desuden kan du ringe til Falcks rejse-hotline 24 timer i døgnet.
Falck Vejhjælp i Europa* omfatter bl.a. starthjælp, nødreparationer, nødtætning af dæk, nødåbning af dør, bugsering, fritrækning, økonomisk tilskud (500 kr.), hvis din bil er til reparation i mere end fem timer samt fri adgang til Falcks rejse-hotline.
Falcks rejse-hotline rådgiver dig gerne døgnet rundt - før, under og efter din rejse:
Forsikringsdækning
Vigtige kontaktnumre til bilferien
Hvordan du bør pakke bilen
Udstyr, som du kan få glæde af på bilferien
Vaccinationer
Særlige sundhedsforhold og sygdomme, du bør være opmærksom på i forskellige lande
Særlige risici, du bør være opmærksom på (tyveri, røveri og overfald)
Generel information om behandling
Henvisning til apoteker
Henvisning til lokal agent for gode råd
Ved alvorlig eller akut sygdom kan du få råd fra sundhedsfagligt personale
Information om hvordan hjemtransport normalt foregår
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Vejhjælp i Europa.
*Du får hjælp på vejen i Europa indtil Ural/Bosporus (dog ikke Grønland, Island og Færøerne)
Nærmeste værksted eller dit lokale værksted? Hvis du selv vil vælge, hvilket værksted din bil skal bugseres til, skal du vælge Frit Værkstedsvalg. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Frit Værkstedsvalg.
Hvis du ikke vælger Frit Værkstedsvalg: Normalt bugserer vi din bil til et værksted tæt på stedet, hvor bilen er brudt sammen.
Slip for ventetid, hvis din bil er brudt sammen eller ikke vil starte. Med Minutgaranti er redderen altid hos dig inden for maks. 45 minutter – uanset hvor i landet du holder med bilen.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Minutgaranti.
Hvis du ikke vælger Minutgaranti: Normalt er vi fremme inden for fire-fem kvarter. Er der f.eks. sne, styrtregn, tæt tåge eller glat føre, kan der gå længere tid.
Kom nemt videre, hvis din bil skal på værksted Fri Vidererejse er en tryghed, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet. Så sørger vi for, at du og dine passagerer bliver kørt hele vejen til et valgfrit bestemmelsessted i Danmark. Alternativt kører vi jer på hotel og betaler for en overnatning.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så Fri Vidererejse.
Hvis du ikke vælger Fri Vidererejse: Din vejhjælpspakke sikrer dig allerede et lift til nærmeste offentlige transport, hvis du ikke kan køre videre i din egen bil. Men det nemmeste er i reglen at blive kørt hele vejen på Falcks regning.
Alle vores vejhjælpspakker indeholder vejservice på stedet uanset din bils længde. Her er fritrækning og bugsering af din bil op til 6 meter dækket.
Har du en større bil kræver det specialudstyr, når bilen skal trækkes fri eller bugseres. Du kan derfor tilvælge en udvidet dækningen, hvor din bil op til 8 meter også er dækket ift. fritrækning og bugsering.
Bemærk: Du kan vælge dette tilvalg, når du har lagt dit ønskede produkt i kurven.
Husk vejhjælp til din firhjulstrækker, transporter eller varevogn
Hvis din bils totalvægt er mellem 2.500 kg og 3.500 kg, skal du huske at tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' til din vejhjælpspakke. Uden dette tilvalg dækker vi kun op til 2.500 kg.
Sådan gør du: Læg din vejhjælpspakke i kurven og tilvælg så 'Totalvægt over 2.500 kg'.
Hvis du planlægger at køre til udlandet, skal du både tilvælge 'Totalvægt over 2.500 kg' og 'Vejhjælp i Europa'.
Periodisk syn Spar penge og få din bil synet med Falck Vejhjælp.
Reparation af stenslag Som en del af din Vejhjælpsaftale får du ubegrænset reparation af stenslag.
Minitjek af din bil: Få dit minitjek udført på et SDS værksted. Vi gør din bil klar til sommer og vinter inkl. smørring af lister og låse, kontrol af frostvæske, dæk mm.
Rabat på din værkstedsregning: Vi tilbyder desuden 10 % på din værkstedsregning, når du som vejhjælpskunde bruger vores bonusværksteder.
Hjulskift: Vi udskifter gerne dine komplette vinter- og sommerhjul for dig 2 gange om året.
Én bilvask pr. måned: Med Falck Køreklar kan du få vasket din bil én gang om måneden.
Værkstedstjek: Som en del af din Vejhjælpsaftale kan du få et tjek af din bil på værksted - både sommer og vinter.
Brug for hurtig hjælp til bilen? Vores erfarne mekanikere er dygtige til at reparere både nye og gamle biler. 9 ud af 10 gange er du videre på stedet, så du slipper for en omvej på værkstedet.
6 ting vi hjælper dig med:
Starthjælp
Oplukning af dør
Punktering
Nødreparationer
Fritrækning
Bugsering
Bugsering til værksted
Bugsering til værksted
Vidererejse
Vidererejse
Skulle det ske, at vi ikke kan hjælpe dig på stedet, bugserer vi selvfølgelig bilen på værksted og sørger for, at du og dine med-passagerer kommer godt videre til offentlig transport.
To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:
Bremser
Dæk
Støddæmpere
Styretøj
Udstødning
Undervogn
Motorrum
Oliespild
Væsker
Frontrude
Lygter
Motorgang
Koblingsfunktion
Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.
Spar penge, når din bil bliver repareret. Falck sikrer dig 10% rabat på alle Falck Bonusværksteder – beløbet bliver automatisk fratrukket din næste regning fra os. Overstiger beløbet dit vejhjælpsabonnement, får du resten udbetalt kontant. Find dit nærmeste Falck Bonusværksted her.
Falck Bonusværkstederne giver dig:
3 års garanti på reparationer og nye dele
Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
Maks. 5 dages ventetid på reparationer
Hvad er et Falck Bonusværksted? Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonusværksteder over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere her.
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus’ mange synshaller. Du finder din nærmeste synshal her.
Bilsyn inkluderer kontrol af:
Dæk
Lygter
Blinklys
Styretøj
Bremser
Støddæmpere
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden. Læs mere om bilsyn med Falck Vejhjælp, og hvordan du booker tid her.
Bemærk: Det er vigtigt, at du medbringer dit Falck kundenummer til synshallen, så Applus kan se, at du skal have dit syn betalt af Falck.
Stenslag i forruden kan ske for alle. Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere.
Stenslag skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden. Med Falck Vejhjælp Fri, Falck Vejhjælp Fri+ og Falck Køreklar klarer Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) reparationen uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag og hvordan, du booker tid her.
Bemærk: Falck Vejhjælp dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden.
Slip for besværet. Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane to gange om året, så din bil altid er klædt på til årstiden.
Du kan vælge mellem 300 Falck- og SDS værksteder (Super Dæk Service) rundt om i landet. Find nærmeste Falck Bonusværksted (herunder også alle SDS værksteder) her.
Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Du har fri adgang til to minitjek af bilen hvert år, så den altid er i fin form. Minitjekket udføres på et Super Dæk Service-værksted.
Vi tjekker 9 vigtige punkter:
Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
Kontrol og justering af dæktryk
Kontrol af dækmønster
Kontrol og eventuelt skift af batteri*
Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
Silikonesmøring af gummilister
Smøring af dørlåse
Vi fjerner trafikfilm fra forruden
Vi fjerner insekter fra forlygterne
*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.
Hvis du ønsker at få skiftet reservedele på bilen som f.eks. batteri eller vinduesviskere, kan du købe det direkte af Falck-redderen (med betalingskort). Du har mulighed for at fravælge enkelte opgaver, hvis du f.eks. ikke ønsker nye vinduesviskere.
Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15. Læs mere om minitjek som en del af Falck Vejhjælp her.
En ren bil holder bedre og ser bedre ud. Hver måned kan du give din bil en Hurtigvask i en af OK’s mange svanemærkede vaskehaller over hele landet. De bruger kun 25 liter vand pr. bilvask i stedet for 150 liter i en almindelig vaskehal – og bilen bliver præcis lige så ren og flot.
Læs mere om vores bilvask, og hvordan du bruger vores bilvask her. Se et overblik over vaskehallerne her.
Opbevaring af hjul
Opbevaring af hjul
Vi opbevarer det hjulsæt, du ikke bruger, når du skifter mellem sommer- og vinterhjul. Så slipper du for at slæbe de gamle dæk frem og tilbage. Du vælger selv hvilket af vores værksteder, der skal skifte og opbevare dine hjul for dig.
Har du brug for hjælp til at købe Vejhjælp? Ring til os på 70 25 62 62
Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-15.30
Foruden professionel vejhjælp på stedet, kan du få ekstra fordele, der sparer dig for kedelige udgifter og besvær. Brug vores beregner til at se, hvor meget du kan spare.
Sammenlignet med hvad danske bilejere hvert år i gennemsnit bruger på ydelser som bilvask, hjulskift, reparation af stenslag og syn, kan du med et Falck Vejhjælpsabonnement spare 1.800 kr. om året. Vi har netop sørget for, at disse ydelser indgår i vores vejhjælpsabonnement, så du både sparer penge og tid. Udregningen er baseret på en uvildig undersøgelse fra 2019 lavet af analyseinstituttet YouGov, som har undersøgt hvad danske bilejere i alderen 18+ år i gennemsnit bruger på ydelserne.
Ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg kan du få en lånebil stillet til rådighed af værkstedet.
Hvis bonusværkstedet ikke kan reparere eller lovliggøre din bil inden for 4 arbejdstimer, efter at have modtaget bilen og indgået aftale med dig, har du ret til en lånebil i op til syv dage, inklusiv weekend. Det er både i perioden frem til din bil kan blive repareret, og mens den bliver repareret.
Står du i en anden forbindelse og har brug for en bil, så tilbyder vi dig også at leje en udlejningsbil fra AVIS til en fordelagtig pris.
Har du brug for starthjælp, bugsering eller anden form for vejhjælp, kan du nemt og enkelt bestille vejhjælp via vores app eller online her.
Du kan også ringe til vagtcentralen på telefon 70 10 20 30. For at opnå den hurtigste betjening, anbefaler vi, at du har følgende parat, når du ringer:
Dit registreringsnummer eller abonnementsnummer
Hvor befinder du dig? Find eventuelt vejnavn og placering på vejen ved hjælp af Google Maps eller lignende
Du kan betale den fremsendte regning (girokort). Du kan også tilmelde dig betalingsservice og slippe for besværet med girokort. Tilmeld betalingsservice her.
De første seks måneder er aftalen bindende. Du kan frit opsige abonnementet med én måneds varsel til udgangen af én måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse.
For at opsige dit abonnement op, skal du ringe til Kundeservice på telefon 70 10 20 31.
Din tid er vigtig for os. Derfor har vi gjort det ekstra nemt og hurtigt at tilkalde vejhjælp, hvis bilen strejker på vejen. På app'en kan du også vise din Falck-redder præcis, hvor du holder. Samtidig har du alle dine gode fordele i din vejhjælpspakke lige ved hånden, når du skal bruge dem. Læs mere om appen her.
Med Falcks autohjælp er du først og fremmest altid i sikre hænder, uanset om du vil sikre din bil, mc, campingvogn eller trailer hurtig og effektiv autohjælp på vejen. Vores vognpark af over 400 røde ’rullende værksteder’ betyder, at autohjælpen aldrig er langt væk. Og 9 ud af 10 gange klarer vores erfarne autoreddere problemet på stedet, så du slipper for en tur på værksted.
Hos Falck er sikkerhed på vejene det afgørende. Er du én gang gået i stå på en mørk, kold vej, ved du, hvor trygt det er, at kunne ringe og få autohjælp. Det er ikke bare din bil, der får hjælp – det er også dig og dine medpassagerer. Så når du er med i Falck, kan du også vælge at få fri adgang til masser af ekstra fordele – ud over autohjælp – som hjælper dig med at holde bilen i sikker topform året rundt – samtidig med at du sparer på udgifterne.
Hos Falck kan du vælge mellem tre stærke pakker med autohjælp på vejen og ekstra fordele til din bil. Desuden tilbyder vi individuelle pakker med autohjælp til forskellige køretøjer med dækning i Danmark eller hele Europa:
Få overblik over Falcks forskellige vejhjælpspakker med autohjælp og se, hvor meget du sparer om året. Prøv vores gratis beregner her.
Vil du have autohjælp – og ikke så meget mere?
Falck Vejhjælp Start er pakken til dig, som udelukkende vil have autohjælp på vejen, når bilen strejker - ikke adgang til alle de ekstra fordele, du får med Falck Vejhjælp Fri og Fri+. Den er vores mindste og billigste pakke – til gengæld får du hurtig autohjælp af vores ’rullende værksteder’, som sikrer dig professionelle reparationer på stedet. 9 ud af 10 gange løser vi problemet med det samme, så du sparer en dyr og tidskrævende tur på værksted. Uanset hvad, sørger vi altid for, at du kommer godt videre. Og vi giver dig selvfølgelig autohjælp, uanset hvor i landet, du er strandet.
Falck vil skabe mere sikkerhed på vejen. Ikke bare med professionel autohjælp – men også med to attraktive vejhjælpspakker, der gør det nemt og billigt at passe godt på bilen. Med de rigtige hjul til årstiden, hyppige værkstedstjek, syn, hurtig reparation af stenslag m.m.
Falck Vejhjælp Fri eller Fri+ dækker mange af dine årlige udgifter til at passe bilen:
Tager du ofte på bilferie, eller arbejder du i udlandet? Hvis ja, ved du så hvad du skal gøre, hvis du får brug for autohjælp? Hvem skal du ringe til, hvor skal du tage hen?
Hvis du vil undgå at ende i sådan en situation, skal du vælge Vejhjælp i Europa som tilvalg til din vejhjælpspakke hos Falck. Så ringer du bare til os og får hjælp. Læs mere om vores tilvalg vejhjælp i Europa her.
Opret abonnement på Falck Vejhjælp senest 7. oktober og deltag i lodtrækningen om 10 x 4 familiebilletter til Fårup Sommerland i efterårsferien.*
*Efterårsferietilbuddet og deltagelse i konkurrencen forudsætter, at du køber abonnement på Falck Vejhjælp (fra 59 kr. /md.) senest 7. oktober 2018. Mindstepris i bindingsperioden (6 måneder) er 354 kr. Præmien er 4 efterårsferiekort til Fårup Sommerland (gælder lørdag 13. oktober til søndag 21. oktober 2018). Præmien kan ikke ombyttes til kontanter. Tilbuddet gælder nye kunder.
Vejhjælp i Europa (15 kr./md.)
Frit værkstedsvalg (15 kr./md.)
Minutgaranti (15 kr./md.)
Fri vidererejse (15 kr./md.)
Bil over 6 meter (42 kr./md.)
Totalvægt over 2.500 kg (29 kr./md.)
