Spørgsmål og svar om sygetransport

Med Planlagt sygetransport kan du blive kørt til og fra 18 forskellige typer af undersøgelser, terapi og behandlinger: 

• Akupunktør 
• Bandagist 
• Fodterapeut 
• Fysioterapeut 
• Høreklinik 
• Jordemoder 
• Kiropraktor 
• Læge 
• Officielle aflastningssteder 
• Psykolog 
• Rekreation på behandlingshjem 
• Speciallæge 
• Sygehus eller privathospital 
• Talecentre 
• Tandlæge eller klinisk tandtekniker 
• Zoneterapeut  

Du kan blive kørt til aftaler, der ligger op til 50 km fra din bopæl. Skal du mere end 50 km væk, kan du tilkøbe Ubegrænset kilometer.  

Med Akut kørsel i forbindelse med akut skade eller sygdom, kan du blive kørt til: 

• Nærmeste skadestue 
• Din praktiserende læge 
• Lægevagt 
• Kiropraktor 
• Kiropraktorvagt 
• Tandlæge 

• Med abonnementet Planlagt sygetransport har du inkluderet 10 planlagte kørsler og 6 akutte kørsler om året.
• Med abonnementet Akut sygetransport har du inkluderet 6 akutte kørsler om året.
• Bliver du både kørt til og fra behandling, tæller det som 2 ture.
• Du kan altid tilkøbe ekstra ture og betale for dem separat. 

Akut kørsel 

• På de akutte kørsler kan du altid have en ledsager med.  
• Fortæl os det, når du ringer og bestiller turen på 70 10 20 30.  
• Din ledsager kan også køre med tilbage, når du skal hjem igen.  
• Hvis din ledsager tager hjem uden dig, må han eller hun selv sørge for det. 

Planlagt kørsel 

• Vil du have en ledsager med på planlagte kørsler, skal du tilkøbe at medbringe ledsager på dine ture. Det koster 19 kr./md. og kan tilkøbes til Planlagt sygetransport.  

• Ja, selvfølgelig. Vi henter dig gerne ved din hoveddør og følger dig ud til bilen.  
• Hvis du ønsker det, følger vi dig helt hen til afdelingen eller venteværelset, hvor du har din aftale.  
• Vi henter dig også gerne i venteværelset og følger dig helt hen til din hoveddør, når du er hjemme igen. 

Ja. Vi kan hente blodprøver, test og andre laboratorieprøver hos dig og bringe dem til den rette modtager. 

Du skal bare ringe og bestille en hverdag i forvejen på 70 10 20 30. Turen tæller som én tur. 

Ja, men kun i akutte tilfælde. Vi bringer lægeordineret medicin ud til dig, hvis du får brug for akut behandling af en pludseligt opstået sygdom. 

Du kan købe ekstra kørsler, hvis du har brugt dine årlige 10 kørsler.   

Det kan du også, hvis du vil køres til en anden undersøgelse eller behandling end dem, der står på listen over godkendte behandlinger og undersøgelser i punkt 1.5 i vilkårene. 

Du bestiller en ekstra Falck kørsel helt på samme måde, som alle andre kørsler, og så sender vi en regning til dig efter kørslen. 

Som udgangspunkt dækker dit abonnement kørsel fra din hjemmeadresse. Men hvis du oplyser os adressen på sommerhuset på forhånd, kan vi også køre dig derfra og tilbage igen. 

Du kan altid købe et abonnement på Falck Sygetransport hos os. Her skal du hverken visiteres eller opfylde nogen krav.   

Hvis du ønsker at få sygetransport til sygehusbehandling betalt af det offentlige, skal du opfylde nogle krav til f.eks. afstand til behandlingssted og dit helbred. Du skal kontakte din region, hvis du vil ansøge om sygetransport gennem det offentlige. 

Hvis du skal til behandling eller undersøgelser på sygehuset, kan få du i nogle tilfælde få sygetransport betalt af det offentlige. Du skal opfylde nogle krav til f.eks. afstand til behandlingssted og dit helbred.   

Hvis du har et Falck abonnement på Planlagt sygetransport hos os, skal du bare ringe til os senest dagen før din aftale. Så henter vi dig ved døren og sørger for, at du kommer frem til tiden. Vi kører til mange typer af sundhedsaftaler ud over sygehuset – f.eks. også til tandlæge, kiropraktor, høreklinik, fodterapeuter og mange flere.  

Dit Falck Sygetransport abonnement træder i kraft med det samme. Du kan derfor købe i dag og blive kørt i morgen.   

Du har 14 dages fortrydelsesret. Herefter kan du opsige Falck abonnement med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst efter bindingsperioden på 6 måneder.

Vi ankommer inden for en tidsramme på 60 minutter, som du får at vide, når du bestiller.   

Desuden ringer chaufføren til dig cirka 10 minutter før ankomst, så du kan gøre dig klar. 

Du har mulighed for at medbring mindre bagage og hjælpemidler. Vi beder dig blot om at fortælle os det, når du bestiller. 

Kørestol 

• Du kan medbringe din egen sammenklappelige kørestol på op til 11 kg.  
• Vejer kørestolen over 11 kg, skal du og en eventuel ledsager selv sørge for, at den bliver løftet ind og ud af bilen.  
• Vi kan desværre ikke tage kørestole med, som ikke kan klappes sammen uden brug af værktøj. 

Rollator 

• Du kan godt medbringe din sammenklappelige rollator.

Bagage 

• Du kan altid medbringe en mindre taske på turen. 
• Vi kan ikke køre med større ting eller tung bagage. 

På de fleste ture vil der bare være dig og Falckredderen i bilen. Men hvis det giver mening at tage en anden med på vejen, gør vi det. Vi skal nok sørge for, at du får besked i god tid.   

Hvis du vil være garanteret solokørsel, kan du tilkøbe det til dit abonnement for 79 kr. ekstra om måneden. 

Ja, du skal bare ringe senest 2 timer før på 70 10 20 30.   

Ringer du senere, eller glemmer du at afbestille, tæller det som en tur.