Ofte stillede spørgsmål

Med dit abonnement kan du blive kørt til og fra 16 forskellige typer undersøgelser og behandlinger:

• Akupunktør
• Bandagist
• Fodterapeut
• Fysioterapeut
• Høreklinik
• Jordemoder
• Kiropraktor
• Læge
• Officielle aflastningssteder
• Psykolog
• Speciallæge
• Sygehus og privathospital
• Rekreation på behandlingshjem
• Talecentre
• Zoneterapeut
• Tandlæge og klinisk tandtekniker

Dit abonnement dækker også kørsel i forbindelse med akut skade eller sygdom til og fra:

• Nærmeste skadestue
• Egen praktiserende læge
• Lægevagt
• Kiropraktor
• Kiropraktorvagt

Meget ofte vil det kun være dig, der bliver kørt – andre gange har du en medpassager, hvis det giver god mening på ruten. Uanset hvad, kan du altid have en ledsager med.

Vi ankommer inden for en tidsramme på 30 minutter, som du får at vide, når du bestiller. Desuden ringer chaufføren til dig ca. 10 minutter før ankomst, så du kan gøre dig klar.

Det kommer an på hvilket abonnement, du har. Du kan vælge mellem 6, 12 og 24 planlagte kørsler om året plus akutte kørsler, hvis du kommer til skade eller får det dårligt.

NB: Kørsel til og fra behandling eller læge tæller som 2 ture.

Hvis du har brugt alle dine kørsler, kan du tilkøbe ekstra. Tilkøbsture koster 35 kr. i startgebyr og 13 kr. pr. km. Hvis du ønsker at købe ekstra ture, skal du ringe til os på tlf: 70 10 20 30.

Er du pensioneret og har brug for sygetransport, kan du også få det hos Falck. Vi dækker dig, uanset din alder – også hvis du er pensionist.

Nej. Abonnementet dækker kørsel i Danmark uden kilometerbegrænsning.

Hvis du har Falck Sygetransport, Falck Sygetransport Plus eller Falck Sygetransport Super, dækker dit abonnement kørsel på alle brofaste øer, herunder også på Bornholm og Læsø. Abonnementet dækker også kørsel på ikke-brofaste øer, forudsat at der er færgedrift til øen (så vi kan få vores bil frem til øen).

Udover kørsel på selve øen kører vi også gerne til og fra fly- eller færgetransport. Falck dækker broafgifter.

Hvis du har Akut Sygetransport skal du selv sørge for transport til fastlandet, og først herfra dækker abonnementet. 

Ja, det kan du altid. Vi beder dig blot om at fortælle os det, når du bestiller.

Abonnementet dækker kørsel, hvor der er behov for at sidde i kørestol under transporten, men kun i de tilfælde hvor det offentlige ikke har en betalingsforpligtelse.

Oftest vil du blive hentet af vores egne reddere, men vi kan være nødsaget til at sende en taxa.

Med Akut kørsel fra Falck får du kørsel til alt dét, ambulancen ikke rykker ud til. Ambulancen er forbeholdt meget kritiske eller livstruende situationer, og i sådan et tilfælde skal du altid ringe 112.

Er der sket noget akut hos dig, som ikke er kritisk, men heller ikke planlagt, kan du ringe til Falck og få akut sygetransport. Vi kører dig til skadestuen, lægen, lægevagten, tandlægen, kiropraktor i forskellige situationer, som fx:

• Hvis dit barn falder og slår sig og skal på skadestuen og syes. Vi kører, så du kan sidde og trøste dit barn på bagsædet.
• Hvis en af dine gæster falder på terrassen og forvrider sin ankel, kommer vi og kører din gæst til skadestuen eller kiropraktorvagten.
• Hvis du pludselig får slem tandpine og skal akut til tandlægen, ringer du bare til os, og vi kører dig til din tandlæge.

Dit abonnement dækker op til 6 årlige kørsler, og du kan ringe døgnet rundt. Abonnementet dækker alle i din husstand, inkl. gæster.

NB. Er situationen livstruende eller meget kritisk, skal du fortsat ringe efter en ambulance på 112.

Med planlagt kørsel kan du blive kørt til og fra planlagte behandlinger. Vi kommer og henter dig, når du f.eks. har tid hos din lægen, sygehuset, fysioterapeut, kiropraktor, tandlæge, hørecenter, fodterapi, psykolog, m.fl. Vi kører dig selvfølgelig også hjem igen.

Med planlagt kørsel slipper du for at tænke på, hvor du skal parkere bilen, eller om du kan komme frem med offentlig transport.

Planlagt kørsel følger automatisk med i Falck Sygetransport, Sygetransport Plus og Sygetransport Super.

Ja. Vi har altid tid til at hjælpe og følge dig helt frem til din aftale. Vi kender sundhedsvæsnet godt, så vi har godt styr på, hvor du skal hen – og hvor vi kan finde dig igen, når du er færdig. Vi kan fx også hente dig inde i dit hjem og sørge for, at du bliver godt installeret der igen, når turen er færdig. Vi anser dette som en del af opgaven, når der er behov for det.

Ja, altid. Du skal bare fortælle os det, når du bestiller. Og din ledsager skal være klar hos dig, da vi ikke kan køre forbi en anden adresse.

NB: Hvis du har behov for det, kan du medbringe op til to ledsagere.

Abonnementet dækker alle personer i din husstand. Dine gæster kan også blive kørt, hvis de kommer til skade mens de er hos dig.

I kan bestille kørsler uden visitation. Det gælder uanset alder, om I er pensionister eller ej, og om I har en kronisk lidelse eller ej.

Abonnementet dækker også kørsel fra din fritidshusadresse, hvis du har oplyst den til Falck.

Planlagt sygetransport træder i kraft efter én måned. Akut sygetransport og medicinudbringning kan du bruge med det samme.

Det er meget nemt - du ringer til Falck. Du behøver ingen visitation eller ’papirarbejde’ – du fortæller os ganske enkelt, hvor du skal hen, og om du har nogle særlige behov for hjælp. Så er det klaret.

Husk at du senest skal bestille en planlagt kørsel en dag i forvejen. Du kan bestille på hverdage mellem 8 og 16, og senest dagen før kørslen.

Du ringer til Falck på 70 10 20 30.

Patientbefordring er navnet på den service, det offentlige tilbyder udvalgte borgere, når de skal køres til og fra behandling fx på sygehuset. Det er ikke alle, der får denne mulighed, da man skal opfylde nogle regler for patientbefordring, herunder helbredstilstand og afstand fra bopælen til sygehuset.

Du kan læse mere om patientbefordring her.

Hvis du har et Falck Sygetransport abonnement, kan du ringe og bestille en kørsel på 70 10 20 30 eller ved at udfylde denne formular.

Ønsker du derimod at tegne et sygetransport-abonnement, så kan du kontakte os på 70 10 20 31.

• Akut Sygetransport kan du få fra 79 kr./md.
• Planlagt Sygetransport kan du få fra 199 kr./md.

Bindingsperioden er 6 mdr.