Kundeservice hos Falck

Er du privatkunde?

• Gå til MitFalck.
• Opret en konto ved at trykke på “Opret profil eller lav ny adgangskode” og indtaste den email, som du har oprettet dig Falck abonnement med.
• Ønsker du at logge ind med MitID, skal du først logge ind med din email og det password du har oprettet for at knytte din konto sammen med dit MitID

I MitFalck kan du se dine abonnementer og hvilke fordele de indeholder. Her finder du også dine abonnementsvilkår.

Har du yderligere spørgsmål til dit abonnement kan du ringe til Kundeservice på 70 10 20 31. 

Åbningstider:
Mandag-torsdag: 8-17
Fredag: 8-15.30

Når du køber et abonnement hos Falck, betaler du per måned, men din bindingsperiode er 6 måneder. Ønsker du at få årsbetaling kan du kontakte kundeservice på 70 10 20 31.

Du kan slippe for besværet med girokort ved til at tilmelde dig til betalingsservice. Send en mail til kundeservice@falck.dk om at du gerne vil tilmelde dig. Så sender vi dig en mail med et link til Betalingsservice, hvor du selv kan tilmelde dig.

Det er meget nemt. Du skal ringe til os på 70 10 20 30. Vi tager næsten altid telefonen inden for et minut. Du behøver ingen visitation eller andet ”papirarbejde” - du skal bare fortælle os, hvor du skal hen, om du vil have en ledsager med, eller om du har nogen særlige behov for hjælp.

Er du flyttet til en ny adresse, har fået ny bil, email eller telefonnummer kan du ringe til os på 70 10 20 31, så hjælper vi med at ændre det.

Hvis du har købt et Falck-abonnement med førstehjælpskursus, kan du booke din plads med det samme. I vores kursussystem kan du finde det kursus, tid og sted, som passer dig bedst.

Når du booker dit kursus, skal du bruge dit kundenummer.

Se hvilke kurser der er nær dig og book dit kursus her.  

Vejhjælp 
Dit abonnement på vejhjælp træder i kraft 3 dage efter din bestilling.

Sygetransport
Dit sygetransport abonnement træder i kraft med det samme. Du kan derfor købe i dag og blive kørt i morgen. 

Sundhedshjælp
Du kan bruge dit abonnement på sundhedshjælp, så snart du er meldt ind. Der er ingen karens- eller ventetid.

Ring til Sundhedslinjen på 70 20 14 82 med det samme og tal med en af vores sundhedsfaglige medarbejdere. Få kompetent rådgivning, mens I taler sammen eller bliv sendt videre til Online-læge eller behandling hos fysioterapeut, kiropraktor eller psykolog alt efter dit behov.

Førstehjælpskasse
Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter du har tegnet det, medmindre du har aftalt andet med os.

BoligRedning 
Dit abonnement træder i kraft 3 dage efter du har tegnet det, medmindre du har aftalt andet med os.

Hvis du gerne vil ændre din betalingsmetode, kan du skrive til os her.

Du kan se mulighederne indenfor Erhvervskundeservice her.