Kundeservice 70102031 Support nr.: 0

Få en lægetid, når det passer dig bedst


Lad lægen få tid hos dig med en videokonsultation hjemme hos dig selv. Med Falcks sundhedssikring får du fri adgang til Online-læge, når det passer dig bedst.

Fra 199,- /md.
Fra
199,-
/md.

Online-læge

Online-læge: lægekonsultation med maks. 15 minutters ventetid

Falck Online-læge er en del af Falcks sundhedspakker og kunne lige så godt have heddet netlæge, e-læge eller e-konsultationslæge. Din lægetid foregår nemlig som videokonsultation over internettet. Du skal se det som et supplement til din egen læge. Det kan være en god hjælp i en travl hverdag eller når du er i sommerhus og på ferie. Med online-læge får du tid hos en dansk speciallæge i almen medicin, som kan svare på dine spørgsmål eller forny din recept – fuldstændig som hos din egen læge.

Vælg en privat sundhedssikring med online-læge

Lad os hjælpe dig med at finde den helt rigtige løsning

  

Tal med en raadgiver_Falck Red.svg

Vil du gerne tale med en rådgiver? Bliv ringet op og få hjælp til at finde den sundhedssikring, som passer til dit behov. 

 

Købsbetingelser

Følgende ydelser kan du benytte med det samme: Akut sygetransport, Telefonlinje til sundhedsfaglig tovholder, Telefonlinje til psykologisk rådgivning, Telefonlinje til fysioterapeutisk rådgivning.
Følgende ydelser kan du benytte efter tre måneder: Hurtig diagnose, Psykolog, Fysioterapeut, Kiropraktor, Planlagt sygetransport.
Pris i bindingsperioden (6 mdr.) 859,2 kr. 
Du har 14 dages fortrydelsesret.
Abonnement kan opsiges med en måneds varsel dog tidligst ved udløb af bindingsperioden.

Eksempler på, hvornår du kan bruge din online-læge

Du er velkommen til at kontakte din online-læger om alt, hvad der har med helbredet at gøre. Det kunne fx være en af disse situationer:

  • Om aftenen opdager du, at dit barn har røde øjne. Er det mon smitsom øjenbetændelse? Du får hurtigt tid til en videokonsultation med dit barn på skødet. Lægen afklarer problemet og får eventuelt lavet en recept til dit nærmeste døgnapotek.

  • Du har travlt på arbejdet og kan ikke nå til lægen i åbningstiden. Derfor bestiller du tid hos online-lægen og får en videokonsultation i en arbejdspause eller samme aften hjemme foran skærmen.

  • Lørdag morgen finder du ud af, at du er løbet tør for din receptpligtige medicin. Online-læge fornyer din recept, så du straks kan hente din medicin på apoteket.  

  • Hele familien er i sommerhus, da den yngste får feber. Der er langt til lægevagten og det er en helligdag. Du logger ind på appen, stiller dig i kø hos online-lægen - og inden der er gået et kvarter, har du fået en videokonsultation med en læge, som hjælper jer med at finde ud af, hvor alvorligt det er og hvad I kan gøre ved det.

  • Du har et spørgsmål af intim art, som du kvier dig ved at gå til lægen med. Du kan derfor vælge at få en e-mailkonsultation, hvor du skriver sammen med en erfaren læge - eller få en videokonsultation i diskrete omgivelser hjemme hos dig selv.

Vi tilbyder også en sundhedssikring, hvor du kan undgå karenstiden på 3 måneder, og dermed kan bruge ydelserne i abonnementet med det samme. Læs om Falck Sundhedshjælp her.

Spørgsmål og svar
  • Hvad kan du bruge online-læge til?

    Falck Online-læge kan selvfølgelig ikke erstatte din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge og det travle sundhedsvæsen. Det er din mulighed for at få lægehjælp hurtigt, enkelt og gratis gennem din sundhedssikring hos Falck.

    Du kan spørge lægen online, skrive til lægen online og tale med lægen under en online konsultation. Du kommer hurtigt til og kan få tid hos onlinelægen, når det passer dig bedst.

  • Hvad kan du spørge om?

    Du kan stille alle former for spørgsmål om dig selv og din nærmeste familie. Når du bruger online-læge er du datasikret, og Falck har ikke adgang til nogen oplysninger om hvad du har talt med lægen om.

  • Hvad kan online-læge?

    Det kan vores online-læge:

    • Vurdere om du fejler noget alvorligt og skal tilses fysisk.
    • Rådgive og behandle fx allergi, hudgener, virus, infektion o.l.
    • Vurdere dit spørgsmål eller se på din tilstand med ”friske øjne”.
    • Udstede og forny recepter.
    • Videresende den journal, der bliver optaget, til din egen læge, hvis du ønsker det.
    • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen kan stille en diagnose uden at tilse dig fysisk eller at der skal podes for bakterier.
  • Hvad kan online-læge ikke?

    Det kan vores online-læge ikke:

    • Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
    • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses fysisk eller at der skal podes for bakterier.

     

    Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til din egen læge eller lægevagten.

  • Hvornår kan jeg kontakte online-læge?

    Du kan få videokonsultationer og evt. fornyelse af recepter hos erfarne læger i alle hverdage kl. 8-22 samt weekender og helligdage kl. 08-18

  • Skal jeg bestille tid?

    Du kan bestille tid, når det passer dig på hejdoktor.dk – enten i appen eller på hjemmesiden. Du kan også vente på, at en læge bliver ledig og få tid med det samme. Der er maks. 15. minutters ventetid.

  • Hvem kan bruge online-læge?

    Alle der har Falck Sundhed, Falck Sundhed Plus eller Falck Sundhedshjælp kan benytte sig af online-læge. Det er ubegrænset og for alle i husstanden.

  • Koster det noget?

    Online-læge er inkluderet i din medlemspris, når du er medlem af Falck Sundhed, Falck Sundhed Plus eller Falck Sundhedshjælp.

    Vær dog opmærksom på, at hvis du skal bruge en speciallæge i hudsygdomme, bliver du opkrævet et gebyr på 600 kr. Du kan kun skrive med speciallægen og du får svar indenfor 48 timer.

  • Er det Falcks egne læger?

    Nej, vi har ikke kapacitet til at kunne tilbyde en så omfattende service. Vi har derfor indgået en aftale med Hejdoktor.dk, som har erfaringen og kapaciteten til at tilbyde dig online lægehjælp af danske speciallæger i almen medicin (samt speciallæger i hudsygdomme mod betaling).

  • Hvordan behandles mine data?

    Når du bruger Online-læge, er Falcks leverandør Hejdoktor.dk dataansvarlig, og dine data vil ikke blive delt med Falck. Hejdoktor.dk overholder Sundhedsstyrelsens og Datatilsynets krav og regler om opbevaring af personfølsomme data og journaler. 

    Du kan få nærmere oplysninger fra Hejdoktor.dk om, hvordan de behandler dine data her.