Stenslag i forruden. Hvad gør jeg?

Vejhjælp på stedet

Falcks ’rullende værksteder’ er hurtigt på stedet, når din bil strejker. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en dyr tur på værksted.
Bruger du samtidig Falcks app på din telefon, er hjælpen kun to klik væk.

Vejhjælp på stedet inkluderer:

• Starthjælp
  Hvis din bil mangler strøm og går i stå, kommer vi og hjælper bilen i gang.

• Nødreparation
  Hvis din bil bliver beskadiget eller går i stå, kommer vores erfarne Falck-reddere og hjælper dig på stedet, så du er i stand til at køre videre med det samme. F.eks. sørger vi for reparationer af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af mindre reservedele såsom sikringer, relæ, batteri, ventilatorrem, pærer m.m.
  Du betaler for brugte reservedele.

• Oplukning af dør
  Hvis du har låst dine nøgler inde i bilen eller smidt dine nøgler væk, kommer vi og hjælper dig med at lukke døren op. Hvis det ikke er muligt at få døren op, kan en låsesmed tilkaldes (du betaler omkostningerne) eller din bil kan transporteres til et værksted. 
  
  
• Punktering
  Hvis din bil punkterer, kan vi udføre en nødlapning eller en nødtætning af dit dæk, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt kan vi montere dit reservehjul eller bugsere bilen til et værksted.
  
  
• Fritrækning
  Vi kommer også og trækker din bil fri, hvis du er kørt i grøften, eller kørt fast i sne, mudder, blødt jord, sand eller lignende.

Bugsering til værksted

9 ud af 10 gange reparerer vi din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes at reparere din bil på stedet, sørger vi for at bugsere din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.

Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller biltyveri.

Vidererejse

Hvis din bil bliver bugseret på værksted, sørger vi for, at du og dine medpassagerer kommer godt videre til offentlig transport. Ved vidererejse til offentlig transport vil du og dine medpassagerer blive transporteret i et Falck køretøj eller taxa. Dette afgøres af Falck.

Værkstedstjek

Vi giver din bil et grundigt mekanikertjek på et Falck Bonusværksted to gange om året – sommer og vinter. 

Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august, og vintertjekket i december, januar og februar.

Med et værkstedstjek fanges bilens fejl, før de vokser sig store. Det gør din bil mere sikker at køre i og nedsætter risikoen for at stå på vejen med brug for autohjælp.
 

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Bagefter får du en rapport over værkstedstjekket med et nemt overblik over eventuelle defekter samt et tilbud på reparation. 

Du er ikke forpligtet til at benytte vores værkstedsnetværk til reparationer.

Find dit nærmeste Bonusværksted her

Vejhjælp på stedet

Falcks ’rullende værksteder’ er hurtigt på stedet, når din bil strejker. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en dyr tur på værksted.
Bruger du samtidig Falcks app på din telefon, er hjælpen kun to klik væk.

Vejhjælp på stedet inkluderer:

• Starthjælp
  Hvis din bil mangler strøm og går i stå, kommer vi og hjælper bilen i gang.

• Nødreparation
  Hvis din bil bliver beskadiget eller går i stå, kommer vores erfarne Falck-reddere og hjælper dig på stedet, så du er i stand til at køre videre med det samme. F.eks. sørger vi for reparationer af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af mindre reservedele såsom sikringer, relæ, batteri, ventilatorrem, pærer m.m.
  Du betaler for brugte reservedele.

• Oplukning af dør
  Hvis du har låst dine nøgler inde i bilen eller smidt dine nøgler væk, kommer vi og hjælper dig med at lukke døren op. Hvis det ikke er muligt at få døren op, kan en låsesmed tilkaldes (du betaler omkostningerne) eller din bil kan transporteres til et værksted. 
  
  
• Punktering
  Hvis din bil punkterer, kan vi udføre en nødlapning eller en nødtætning af dit dæk, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt kan vi montere dit reservehjul eller bugsere bilen til et værksted.
  
  
• Fritrækning
  Vi kommer også og trækker din bil fri, hvis du er kørt i grøften, eller kørt fast i sne, mudder, blødt jord, sand eller lignende.

Bugsering til værksted

9 ud af 10 gange reparerer vi din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes at reparere din bil på stedet, sørger vi for at bugsere din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.

Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller biltyveri.

Vidererejse

Hvis din bil bliver bugseret på værksted, sørger vi for, at du og dine medpassagerer kommer godt videre til offentlig transport. Ved vidererejse til offentlig transport vil du og dine medpassagerer blive transporteret i et Falck køretøj eller taxa. Dette afgøres af Falck.

Værkstedstjek

Vi giver din bil et grundigt mekanikertjek på et Falck Bonusværksted to gange om året – sommer og vinter. 

Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august, og vintertjekket i december, januar og februar.

Med et værkstedstjek fanges bilens fejl, før de vokser sig store. Det gør din bil mere sikker at køre i og nedsætter risikoen for at stå på vejen med brug for autohjælp.
 

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Bagefter får du en rapport over værkstedstjekket med et nemt overblik over eventuelle defekter samt et tilbud på reparation. 

Du er ikke forpligtet til at benytte vores værkstedsnetværk til reparationer.

Find dit nærmeste Bonusværksted her

Hjulskift sommer og vinter

Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane på din bils dæk to gange om året, så du altid kan køre sikkert videre på vejen.

Du kan derved få skiftet mellem bilens sommer- og vinterhjul. Du skal blot køre hen til et Falck Bonusværksted eller et SDS værksted, så klarer de dit hjulskift for dig. Så du slipper for at finde donkraften frem og få beskidte hænder.

Du kan frit vælge mellem 220 værksteder over hele landet. Se værkstederne her

Periodisk bilsyn

Når din bil bliver synet, får du en garanti for, at de færdselssikkerhedsmæssige- og miljømæssige forhold på din bil er i orden. Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til det lovpligtige periodiske syn. Det sker første gang fire år efter, at bilen er indregistreret. Herefter bliver din bil indkaldt hvert andet år.

Bilsyn inkluderer bl.a. kontrol af bilens: 

• Dæk
• Lygter
• Blinklys
• Styretøj
• Bremser 
• Støddæmpere

Falck dækker udgiften til syn af din bil hos en af de mange Applus synshaller over hele landet. Se Applus-hallerne her

Læs mere om periodisk bilsyn som en del af Falck Vejhjælp her, og læs, hvordan et bilsyn bookes.

Bemærk: Det er vigtigt, at du medbringer dit Falck kundenummer til synshallen, så Applus kan se, at du skal have dit syn betalt af Falck.

Reparation af stenslag

Stenslag er kedelige at se på og kan ende med at blive en dyr skade, hvis den ikke bliver ordnet i tide. Det er derfor vigtigt, at du får stoppet skaden med det samme.

Hvis du er uheldig at få et stenslag dækker Falck reparationen af stenslaget helt uden selvrisiko – også hvis du er uheldig flere gange.

Reparationer af stenslag udføres hos Super Dæk Service eller hos Dansk Bilglas, som begge har afdelinger over hele landet.

Læs mere om reparation af stenslag som en del af Falck Vejhjælp her, og læs, hvordan en reparation bookes.

Bemærk: Reparation af stenslag omfatter ikke udskiftning af en hel rude.

10% på værkstedet

Hos Falck kan du få bonus på alle dine værkstedsbesøg. Det betyder, at du opsparer 10% af værkstedsregningen i bonus hos alle vores Bonusværksteder. Din optjente bonus bliver fratrukket din næste betaling af dit abonnement. Overstiger den opsparede bonus prisen på dit vejhjælpsabonnement, får du udbetalt restbeløbet.

Når du benytter et Falck Bonusværksted får du: 

• Tre års garanti på reparationer og nye dele ​
• Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
• Ventetidsgaranti

Hvad er et Bonusværksted?

For at blive optaget som Falck Bonusværksted skal værkstederne opfylde en række strenge adgangskriterier og kvalitetskrav. Det sikrer, at du trygt kan aflevere din bil til et Falck Bonusværksted og få den bedste service og reparation til en fair pris.

Find dit nærmeste Bonusværksted her

Vejhjælp på stedet

Falcks ’rullende værksteder’ er hurtigt på stedet, når din bil strejker. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en dyr tur på værksted.
Bruger du samtidig Falcks app på din telefon, er hjælpen kun to klik væk.

Vejhjælp på stedet inkluderer:

• Starthjælp
  Hvis din bil mangler strøm og går i stå, kommer vi og hjælper bilen i gang.

• Nødreparation
  Hvis din bil bliver beskadiget eller går i stå, kommer vores erfarne Falck-reddere og hjælper dig på stedet, så du er i stand til at køre videre med det samme. F.eks. sørger vi for reparationer af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af mindre reservedele såsom sikringer, relæ, batteri, ventilatorrem, pærer m.m.
  Du betaler for brugte reservedele.

• Oplukning af dør
  Hvis du har låst dine nøgler inde i bilen eller smidt dine nøgler væk, kommer vi og hjælper dig med at lukke døren op. Hvis det ikke er muligt at få døren op, kan en låsesmed tilkaldes (du betaler omkostningerne) eller din bil kan transporteres til et værksted. 
  
  
• Punktering
  Hvis din bil punkterer, kan vi udføre en nødlapning eller en nødtætning af dit dæk, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt kan vi montere dit reservehjul eller bugsere bilen til et værksted.
  
  
• Fritrækning
  Vi kommer også og trækker din bil fri, hvis du er kørt i grøften, eller kørt fast i sne, mudder, blødt jord, sand eller lignende.

Bugsering til værksted

9 ud af 10 gange reparerer vi din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes at reparere din bil på stedet, sørger vi for at bugsere din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.

Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller biltyveri.

Vidererejse

Hvis din bil bliver bugseret på værksted, sørger vi for, at du og dine medpassagerer kommer godt videre til offentlig transport. Ved vidererejse til offentlig transport vil du og dine medpassagerer blive transporteret i et Falck køretøj eller taxa. Dette afgøres af Falck.

Værkstedstjek

Vi giver din bil et grundigt mekanikertjek på et Falck Bonusværksted to gange om året – sommer og vinter. 

Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august, og vintertjekket i december, januar og februar.

Med et værkstedstjek fanges bilens fejl, før de vokser sig store. Det gør din bil mere sikker at køre i og nedsætter risikoen for at stå på vejen med brug for autohjælp.
 

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Bagefter får du en rapport over værkstedstjekket med et nemt overblik over eventuelle defekter samt et tilbud på reparation. 

Du er ikke forpligtet til at benytte vores værkstedsnetværk til reparationer.

Find dit nærmeste Bonusværksted her

Hjulskift sommer og vinter

Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane på din bils dæk to gange om året, så du altid kan køre sikkert videre på vejen.

Du kan derved få skiftet mellem bilens sommer- og vinterhjul. Du skal blot køre hen til et Falck Bonusværksted eller et SDS værksted, så klarer de dit hjulskift for dig. Så du slipper for at finde donkraften frem og få beskidte hænder.

Du kan frit vælge mellem 220 værksteder over hele landet. Se værkstederne her

Periodisk bilsyn

Når din bil bliver synet, får du en garanti for, at de færdselssikkerhedsmæssige- og miljømæssige forhold på din bil er i orden. Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til det lovpligtige periodiske syn. Det sker første gang fire år efter, at bilen er indregistreret. Herefter bliver din bil indkaldt hvert andet år.

Bilsyn inkluderer bl.a. kontrol af bilens: 

• Dæk
• Lygter
• Blinklys
• Styretøj
• Bremser 
• Støddæmpere

Falck dækker udgiften til syn af din bil hos en af de mange Applus synshaller over hele landet. Se Applus-hallerne her

Læs mere om periodisk bilsyn som en del af Falck Vejhjælp her, og læs, hvordan et bilsyn bookes.

Bemærk: Det er vigtigt, at du medbringer dit Falck kundenummer til synshallen, så Applus kan se, at du skal have dit syn betalt af Falck.

Reparation af stenslag

Stenslag er kedelige at se på og kan ende med at blive en dyr skade, hvis den ikke bliver ordnet i tide. Det er derfor vigtigt, at du får stoppet skaden med det samme.

Hvis du er uheldig at få et stenslag dækker Falck reparationen af stenslaget helt uden selvrisiko – også hvis du er uheldig flere gange.

Reparationer af stenslag udføres hos Super Dæk Service eller hos Dansk Bilglas, som begge har afdelinger over hele landet.

Læs mere om reparation af stenslag som en del af Falck Vejhjælp her, og læs, hvordan en reparation bookes.

Bemærk: Reparation af stenslag omfatter ikke udskiftning af en hel rude.

10% på værkstedet

Hos Falck kan du få bonus på alle dine værkstedsbesøg. Det betyder, at du opsparer 10% af værkstedsregningen i bonus hos alle vores Bonusværksteder. Din optjente bonus bliver fratrukket din næste betaling af dit abonnement. Overstiger den opsparede bonus prisen på dit vejhjælpsabonnement, får du udbetalt restbeløbet.

Når du benytter et Falck Bonusværksted får du: 

• Tre års garanti på reparationer og nye dele ​
• Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
• Ventetidsgaranti

Hvad er et Bonusværksted?

For at blive optaget som Falck Bonusværksted skal værkstederne opfylde en række strenge adgangskriterier og kvalitetskrav. Det sikrer, at du trygt kan aflevere din bil til et Falck Bonusværksted og få den bedste service og reparation til en fair pris.

Find dit nærmeste Bonusværksted her

Minitjek

Din bil kan få et gratis minitjek to gange om året, som skal sikre, at din bil er i god og sikker stand. Uanset om du er hjemme eller på arbejde, kører vores Falck-reddere ud til dig og udfører minitjekket. Du behøver bare fortælle os, hvor din bil holder. Du kan også vælge at få dit minitjek udført på et SDS - Super Dæk Service værksted. Det er helt op til dig.

Din bil bliver tjekket på 9 vigtige punkter:

• Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
• Kontrol og justering af dæktryk
• Kontrol af dækmønster
• Kontrol og eventuelt skift af batteri*
• Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
• Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
• Silikonesmøring af gummilister
• Smøring af dørlåse
• Vi fjerner trafikfilm fra forruden
• Vi fjerner insekter fra forlygterne

*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, pærer samt vinduesviskere til en god pris.

Hvis du ønsker at skifte reservedele på bilen som f.eks. batteri eller vinduesviskere, kan du købe det direkte af Falck-redderen (med betalingskort). Du har mulighed for at fravælge enkelte opgaver, hvis du f.eks. ikke ønsker nye vinduesviskere.

Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-14. Læs mere om minitjek som en del af Falck Vejhjælp her

Opbevaring af hjul

Når din bil har fået skiftet hjul på et Falck Bonusværksted, kan du samtidig få opbevaret dine ekstra hjul sikkert og godt, indtil du skal bruge dem igen. Det er lettere end at slæbe det andet hjulsæt frem og tilbage, og du slipper derfor for at hjulsættet står og fylder i garagen.

Du kan få op til fire hjul opbevaret ad gangen frem til næste sæson eller i en periode op til otte måneder ad gangen.

Du vælger selv hvilket af vores værksteder, der skal skifte og opbevare dine hjul.

Se værkstederne her

Bilvask hver måned

Du kan kvit og frit vaske din bil i OK’s svanemærkede vaskehaller over hele landet én gang om måneden. Bilvasken er en Vask 3 eller lignende.

Hvor traditionelle vaskehaller bruger ca. 150 liter vand pr. vask, bruger OK’s vaskehaller kun 25 liter vand – og bilen bliver præcis lige så ren og flot.

Find din nærmeste OK vaskehal her

Læs mere om bilvask som en del af Falck Vejhjælp her, og læs hvordan en bilvask bookes.