Behandlingsgaranti og udredningsgaranti
Kvalitetssikret af: Falcks læge
Udredningsgaranti
Den offentlige udredningsgaranti skal sikre dig en udredning inden for 30 dage. Det vil sige, at fra din læge henviser dig til speciallæge eller undersøgelse, til at du har svar på, hvad du fejler, må der ikke gå mere end 30 dage. I teorien. For hvis du skal have flere typer undersøgelser eller hvis det fx tager længere tid, før resultatet er klar i et laboratorium, vil der typisk gå længere end de 30 dage. Derfor kan udredningsgarantien i mange tilfælde være svær at overholde i praksis.
Med Hurtig Diagnose fra Falck Sundhedshjælp er garantien en helt anden. Vi sikrer dig tid hos den rette speciallæge inden for 10 arbejdsdage. Det betyder, at du som regel vil blive udredt på kortere tid end i det offentlige sundhedssystem.
Behandlingsgaranti
Den offentlige behandlingsgaranti træder først i kraft, når du er udredt eller har fået en diagnose. Herefter skal du ifølge loven have behandling inden for 60 dage fra hospitalet eller speciallægen har fået henvisningen. Det vil sige, at jo hurtigere du får diagnosen, jo før kan du komme i behandling.
Falcks garanti
Kom til speciallæge inden for 10 hverdage. Tre af vores sundhedspakker giver dig dét, vi kalder Hurtig Diagnose. Det betyder, at vi garanterer dig tid hos den rette speciallæge inden for 10 hverdage.
Vi kan tilbyde dig denne eksklusive garanti, fordi vi samarbejder med privathospitaler rundt omkring i Danmark. Desuden har vi selv sundhedsfaglige rådgivere ansat, som kender sundhedsvæsnet og kan hjælpe dig med at få den rigtige behandling – i det private eller offentlige.
Tilbyder Falck behandlingsgaranti?
Hos Falck tilbyder vi ikke behandlingsgaranti. Det offentlige sundhedssystem i Danmark er højt specialiseret og klarer behandlingerne kompetent og effektivt. Samtidig kommer du automatisk videre i genoptræning i det offentlige – noget, du skal klare selv, hvis du bliver behandlet i det private sundhedssystem. Men for at få adgang til behandling hos det offentlige, skal du have en diagnose. Den kan du få med vores Hurtig Diagnose, hvor vi sørger for at få dig til speciallæge inden for 10 hverdage.
Som medlem af Falck Sundhedshjælp kan du altid ringe til en sundhedsfaglig tovholder og få rådgivning om det offentliges behandlingsgaranti. Det giver tryghed at vide, at du under et sygdomsforløb kan ringe og få den rette rådgivning.
Hvad kan du selv gøre?
Selvom det offentlige sundhedssystem giver udredningsgaranti og behandlingsgaranti, kan ventetiden føles lang. Og jo før du får en diagnose, jo før kan du komme i gang med din behandling. Vi har samlet en række gode råd til, hvad du selv kan gøre, for at få et godt patientforløb:
- Forbered dig – stil de rigtige spørgsmål hos lægen
- Sørg for at få den tid, du har krav på
- Tag en ven med til lægen
- Spørg igen, hvis du er i tvivl
- Bed om skriftligt materiale
- Væbn dig med tålmodighed
Læs alle vores gode råd til hvordan du får et godt patientforløb her.
Falck Sundhedshjælp holder dig i hånden
Udover udredningsgarantien indeholder vores sundhedshjælp også en række fordele, hvis du eller én i din familie bliver syg eller kommer til skade. Vi holder dig i hånden gennem hele forløbet, og du kan bl.a. få:
- Rådgivning om behandlingsgaranti, ventelister, frit sygehusvalg, aktindsigt, genoptræning, osv.
- Kørsel til lægevagten eller skadestuen, hvis du pludselig bliver syg eller skadet.
Vi kan hjælpe med at finde ud af, hvilken dækning du eller din familie skal have. Ring til os på 70 10 20 31 eller læs mere om Falcks private sundhedssikring her.
Skal vi give dig udredningsgaranti?
Hos Falck har vi lang erfaring med sundhed, sygdom og skader. Vores specialister kan rådgive dig om, hvordan du kommer videre i det offentlige eller private sundhedssystem, hvis du bliver syg eller skadet. Du kan bl.a. blive klogere på det offentliges behandlingsgaranti – eller på, hvordan du får behandling på et privathospital, hvis ventetiden er for lang.
Med vores sundhedssikringer, kan du vælge forskellige dækninger alt efter dit behov. Du kan vælge at få dækket dig selv eller hele familien. Det er trygt at vide, at I altid kan få hjælp, rådgivning og udredningsgaranti, hvis I skulle få brug for det. Se alle vores sundhedssikringer her.
