Du får fri adgang til videokonsultationer med erfarne læger. Det er danske speciallæger i almen medicin, som kan svare på dine spørgsmål, hjælpe dig med at afklare dine symptomer eller forny en recept – fuldstændig som hos din egen læge.

• Bestil tid om dagen, aftenen eller i weekenden.
• Få hurtig afklaring af dine symptomer.
• Slip for transporttid, forsinkelser og venteværelser.
• Sid i ro og mag hjemme, i et mødelokale på arbejdet eller i sommerhuset.

Konsultationerne foregår via en app på din smartphone eller tablet ─ eller på din computer. Du bestemmer selv, hvor og hvornår du vil have en lægetid, som du bestiller direkte i appen. Hvis du vil have tid med det samme, kan du vente på, at en af lægerne bliver ledig. Det tager højst 15 minutter.

Du får tryg og kompetent hjælp, når du ringer til Sundhedslinjen, hvor vores sundhedsfaglige medarbejdere, typisk erfarne sygeplejersker sidder klar ved telefonerne. De lytter, rådgiver dig og kan sende dig videre til Online–læge, kiropraktor, fysioterapeut eller psykolog alt efter hvad der skal til, for at du får det godt igen.

Du kan ringe så ofte du vil om store eller små bekymringer, problemer eller symptomer.

Hvis du pludselig bliver syg eller kommer til skade og har brug for hurtig kørsel til skadestuen eller andet behandlingssted, så er du med Akut Sygetransport garanteret at komme trygt og sikkert frem til tiden. Du bliver kørt af professionelle Falck-reddere, som kan hente dig ved hoveddøren og følge dig til venteværelset hos en lang række behandlingssteder, såsom nærmeste skadestue, egen praktiserende læge, lægevagt, kiropraktor og tandlæge.  

Du har mulighed for at tage en ledsager med på alle dine kørsler. Du har op til seks akut kørsler om året.

Vores Akut Sygetransport kan:

• Sørge for, at du kommer trygt frem til behandling, hvis du pludselig bliver syg eller kommer til skade. 
• hente dig ved hoveddøren og følge dig helt frem til venteværelset på dit behandlingssted. 
• Give dig mulighed for at tage en ledsager med.  
• Medbringe pårørende, hvis der er behov for indlæggelse. 

Ensformige arbejdsstillinger eller et uheldigt fald på fortovet. Det er eksempler på noget, der kan give slemme smerter i kroppen. Så er det godt, at du kan få hjælp af vores professionelle fysioterapeuter - uden lægehenvisning.

• Allerede når du ringer, kan vi vejlede dig om, hvad du selv kan gøre, før din tid hos fysioterapeuten. Vi garanterer, at du har tid til behandling inden for 5 hverdage. Hvis skaden er akut, får vi dig til behandling inden for 24 timer i hverdagene.
• Online fysioterapi: Du har også mulighed for at få behandling af en fysioterapeut via videokonsultationer. I taler sammen på skærmen og du kan vise, hvor det gør ondt og hvordan du fx sidder på hjemmekontoret, hvis det er relevant. Du vil få rådgivning og målrettede øvelser til at blive smerterne kvit.
• Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af behandleren. Vi kalder det behovsbestemt behandling. Det gælder både almindelige behandlinger eller behandlinger til genoptræning oven på en operation eller akut skade.

Du skal ikke gå rundt med smerter og skavanker. Lad vores professionelle kiropraktorer kan tage hånd om problemerne, før de vokser sig større - uden lægehenvisning.

• Allerede når du ringer, kan vi vejlede dig om, hvad du selv kan gøre, før din tid hos kiropraktoren. Vi garanterer, at du har tid til behandling inden for 5 hverdage. Hvis skaden er akut, får vi dig til behandling inden for 24 timer i hverdagene.
• Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af behandleren. Vi kalder det behovsbestemt behandling. Det gælder både almindelige behandlinger eller behandlinger til genoptræning oven på en operation eller akut skade.

En osteopat kan hjælpe dig med at genoprette funktionaliteten i hele din krop gennem behandlingsformer, der fokuserer på både muskler og led samt koblingen til indre organer. Osteopaten laver en grundig gennemgang af hele kroppen og en behandlingsplan, der tager udgangspunkt i årsagen til symptomerne. Du kan inden for fem hverdage få tid til behandling uden lægehenvisning. Får du en akut opstået skade, som ikke kræver behandling på skadestuen, hjælper vi dig allerede inden for 24 timer i hverdagene. Vi hjælper dig, til du har det godt igen. Det er din osteopat, som vurderer antallet af behandlinger, og vi tilbyder altid en opfølgende samtale, så vi er sikre på, at du har fået rette hjælp. 

Vores professionelle osteopater kan:

• genoprette funktionaliteten i hele din krop gennem kraniel, visceral og muskelær behandlingsform. 
• inden for fem hverdage give dig en tid til behandling – uden lægehenvisning. 
• ved akutte smerter i muskler og led give behandling inden for 24 timer i hverdagene. 
• hjælpe med genoptræning efter en operation eller en akut opstået skade. 
• give det antal behandlinger, der skal til, for at du får det godt igen.

Med Falcks psykologer er du garanteret den rette psykiske behandling og du får det antal behandlinger, du har brug for. Du kan få psykologhjælp, hvis du finder dig i en kompliceret følelsesmæssig situation, fx hvis du mistrives på arbejdet eller studiet. Du kan også få psykologhjælp, hvis du føler dig ensom, eller hvis du har familieproblemer og fx skal igennem en skilsmisse. Vi kan også tilbyde akut psykologisk krisehjælp, hvis du eller en i familien kommer ud for noget voldsomt, som fx en ulykke, voldeligt overfald, indbrud, dødsfald eller diagnosticering af kroniske sygdomme.

Med Hurtig diagnose er du garanteret undersøgelse hos en speciallæge inden for 10 hverdage, hvis du bliver syg, og din egen læge vurderer, at du har behov for at se en speciallæge. Vores Sundhedsfaglige Tovholder er også din faste kontakt igennem et diagnoseforløb, som skal bruge en henvisning fra din egen læge og dit skriftlige samtykke for at igangsætte forløbet. 

Hurtig Diagnose kan:

• garantere dig en undersøgelse hos en speciallæge indenfor 10 hverdage, hvis du bliver syg, og din egen læge vurderer, at du har behov for at se en speciallæge. 
• med kort eller ingen ventetid give adgang til stort set alle lægespecialer. 
• guide dig trygt igennem et diagnoseforløb med vores Sundhedsfaglige Tovholdere som fast kontakt. 

Abonnementet dækker fra den aftalte ikrafttrædelsesdato. Hurtig diagnose kan dog først anvendes efter tre måneder (karens).

Sundhedsfaglig Tovholder er en service, hvor Falcks erfarne sygeplejersker giver dig et klart overblik over muligheder, rettigheder og procedurer i sundhedsvæsenet. Du får adgang til den store viden, de Sundhedsfaglige Tovholdere har på sundhedsområdet, og du kan blandt andet få hjælp med at forstå din journal, få afklaret spørgsmål ifm. lægesamtaler eller få råd og støtte i et sygdomsforløb. Du kan ringe til din Sundhedsfaglige Tovholder, så ofte du vil – og du kan også få rådgivning angående dine nærmeste pårørende.

Vores Sundhedsfaglige Tovholdere kan:

• Hjælpe dig alle hverdage kl. 7 - 20 på 70 20 14 82
• Give dig et klart overblik over muligheder, rettigheder og procedurer i sundhedsvæsenet. 
• Afklare spørgsmål ifm. lægesamtaler eller hjælpe dig med at forstå din journal.  
• Støtte og rådgive dig undervejs i et sygdomsforløb. 
• Hjælpe dig eller dine nærmeste pårørende, så ofte du vil.