log ind på Mitfalck
Har du ikke en bruger? Opret dig nu
Kundeservice 70102031 Support nr.: 0
Betales nu

0,00 

Sådan bruger du din bilvask

Med Falck Vejhjælp kan du få vasket din bil i Q8 og F24 vaskehaller over hele landet 1 gang om måneden helt uden beregning. Se her hvad du skal gøre for at anvende dine vaske.

Sådan starter du din bilvask direkte i Falcks Vejhjælps-App

  1. Åben Falck Vejhjælp appen og tryk på "Bilvask". Kør til din foretrukne Q8 eller F24 vaskehal. Find et overblik her.
  2. Kør hen til vaskehallens betjeningspanel og tryk “Hent vaskebon” i appen.
  3. Tryk "scan/indtast kode" på betjeningspanelet.
  4. Scan QR-koden i vaskebonen på betjeningspanelet.
  5. Hold telefonen stille i ca. 5 sekunder, og ca 10-20 cm under scanneren. Din vaskebon er nu scannet. Følg instrukserne på betjeningspanelet. 

Har du endnu ikke appen, kan du hente den gratis i App Store eller Google Play her:

App store ikon
Hent app til IOS (iPhone)		 Google Play
Hent app til Android

 

Find din nærmeste vaskehal

Problemer i vaskehallen?

Q8 vaskehal: Henvend dig på tanken, hvis du oplever problemer med start eller kvalitet af bilvasken. Du kan også kontakte Q8's kundeservice på tlf: 80 20 88 88.
F24 vaskehal: Henvend dig på tanken, hvis du oplever problemer med start eller kvalitet af bilvasken. Du kan også kontakte F24's kundeservice på tlf: 70 24 24 24.

OBS: Oplever du problemer med Falck App'en, så kontakt Falck's kundeservice på tlf: 70 10 20 31.

Få rabat på brændstof, bilvask og mad

Falck samarbejder med Q8 og F24 om at kunne give dig flere fordele og gode rabatter. Med et fordelskort får du blandt andet rabat på benzin og mad.

 

Ofte stillede spørgsmål om vores bilvask

Ja. Når du har et Falck Vejhjælpsabonnement med bilvask, vælger du selv, hvilken vaskehal du vil bruge til din månedlige bilvask. Du binder dig ikke til nogen bestemt vaskehal, der er frit valg mellem Q8 og F24’s mange vaskehaller i hele Danmark.

Find din nærmeste vaskehal her.

 

Vaskehallerne er fordelt over hele Danmark på Q8 og F24’s tankstationer.

Q8-stationerne er bemandede med kioskudsalg, toiletfaciliteter osv., mens F24 er ubemandede. Stationerne har generelt lange åbningstider eller døgnåbent.

Se åbningstiderne hos din nærmeste vaskehal her.

 

Bor du på eller besøger du Bornholm, kan du indløse din bilvask på Shell i Aakirkeby eller Rønne.

  1. Henvend dig til personalet inde i butikken.
  2. Fremvis din aktive QR-kode via din Falck vejhjælps app.
  3. Herefter vil du få udleveret en vaskekupon, til brug i vaskehallen.

Den type bilvask du får gennem Falck Vejhjælp, er en god basisvask. Den er effektiv og skånsom mod din bil og miljøet. Vasken tager under 10 minutter, så du er hurtigt videre i en skinnende ren bil.

Det er nemt og enkelt at indløse din bilvask hos Q8 og F24:

  1. Log ind i din Falck Vejhjælp-app og vælg vaskehal og bilvask.
  2. Efter et øjeblik får du en QR-kode på din smartphone.
  3. Scan koden ved vaskehallens stander og følg instrukserne.


Husk at opdatere din app pr. 1. juli 2021.

Hos mange af vores Q8 og F24 må du gerne blive i bilen, mens den bliver vasket. Det er dog ikke alle Q8 og F24 vaskehaller som tilbyder dette.

Når du har scannet din QR-kode på vaskehallens scanner, kan du vælge, om du vil blive i bilen eller vente udenfor. Du skal altid følge instrukserne på stedet.

Så kan du desværre ikke bruge dine bilvaske via Falck Vejhjælp, da de skal bestilles via appen.

Du kan selvfølgelig stadig bruge de andre fordele og services, du får gennem Falck Vejhjælp. De fleste kan du bestille via selvbetjeningen på vores hjemmeside.