Kundeservice 70 10 20 31

Sundhedshjælp Rådgivning

Med Sundhedshjælp Rådgivning får du tryghed i hverdagen – et abonnement, der giver dig nem adgang til både Online Læge og sundhedsrådgivning.

✔ Hurtig adgang til læger og sundhedsfaglige rådgivere – alle ugens dage
✔ Fleksibel løsning – direkte fra din mobil, tablet eller computer
✔ Råd om symptomer, medicin, livsstil og trivsel

Visual content for the webpage

Hør hvordan vi har hjulpet andre

Få kompetent hjælp når du har brug for det

Sundhedshjælp Rådgivning samler Online-læge og sundhedslinjen i et abonnement for dig og din husstand. Du får direkte adgang til autoriserede læger og kompetente sygeplejersker, når du har brug for det, uanset om du har spørgsmål om symptomer, medicin, eller brug for rådgivning om f.eks. livsstil, bedre søvn eller mere fokus på sundhed i hverdagen.

Med Sundhedshjælp Rådgivning er hjælpen altid tæt på. Vores erfarne læger og sygeplejersker er klar til at vejlede dig og din husstand, så du kan få den rette rådgivning og få ro i sindet – uden ventetid og uden at skulle tage fri fra arbejde.

 

Onlinelaege_moerk roed (1).svg
Online-læge

Med Falck Online-læge får I adgang til erfarne læger hele ugen – morgen, middag og aften – direkte fra mobilen, PC’en eller tabletten. De svarer på spørgsmål om symptomer og bekymringer, og de kan rådgive om den rette behandlingsform samt udskrive den nødvendige medicin og forny recepter.

I kan bestille tid, når det passer jer og uden tidsbestilling er der max 15 min. ventetid på en læge. Der er åbent 8-22 alle hverdage og fra 8-18 i weekenden og på helligdage.

 

Ikon 2 - Sundhedslinjen.png
Sundhedslinje

Er du i tvivl om dine symptomer eller har du brug for kompetent rådgivning om trivsel og sundhed? Når du ringer til Sundhedslinjen, får du direkte kontakt til en erfaren sygeplejerske, der lytter, spørger ind og hjælper dig med at vurdere, hvad næste skridt bør være.

Vi sidder klar ved telefonen på hverdage fra kl. 7-20 og rådgiver dig om alt fra feber, smerter og udslæt til medicin, bivirkninger, stress, søvn og sund livsstil. Vores sygeplejersker og øvrige sundhedspersonale har mange års erfaring fra praksis og møder dig med både faglighed og nærvær.

Sundhedshjælp Rådgivning er for dig, der gerne vil have ro i maven og nem adgang til kompetent sundhedsrådgivning – både når noget føles akut, og når du bare har brug for et godt råd.

Få en online konsultation med en erfaren læge

Med online-læge får du tid hos en af vores online-læger, som kan svare på dine spørgsmål eller forny din recept – fuldstændig som hos din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge. Det kan være en god hjælp i en travl hverdag eller når du er i sommerhus og på ferie.

Når du booker en online-læge får du tid hos en dansk speciallæge i almen medicin. Vi bruger kun erfarne danske speciallæger i almen medicin. Vi samarbejder med Hejdoktor, for at kunne tilbyde dig lægehjælp af højeste kvalitet.

Servicen leveres af Hejdoktor, som er en del af Falck.

 

Fri adgang til vores sundhedslinje

Smerter, skavanker eller stress? Ingen problemer er for små eller store til vores sundhedseksperter. Med Falck Sundhedshjælp, kan du altid ringe til Sundhedslinjen og få hjælp og sundhedsvejledning.

Hvis vores sundhedsfaglige medarbejdere ikke kan hjælpe dig i telefonen, rådgiver de dig om, hvad du kan gøre selv - eller hjælper dig videre til den rette behandling. De han henvise dig til vores Online-læge, fysioterapeuter, kiropraktorer, osteopater eller psykologer, alt efter hvilket abonnement du har.  Du behøver ingen lægehenvisning.

Du kan ringe til Sundhedslinjen, så ofte du vil. Vores sundhedsrådgivere sidder klar alle hverdage kl. 7 - 20.

Se, hvilke abonnementer, der giver dig fri adgang til Sundhedslinjen her.

 
*Dit abonnement på Sundhedshjælp træder i kraft med det samme | Du har 14 dages fortrydelsesret | Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).

Spørgsmål og svar

Du kan ringe til Sundhedslinjen med store og små bekymringer, så ofte du vil. Vores erfarne sygeplejersker sidder klar kl. 7-20 alle hverdage. 

Du kan få videokonsultationer og evt. fornyelse af recepter hos erfarne læger i alle hverdage kl. 8-22 samt weekender og helligdage kl. 8-18.

Falck Online-læge kan selvfølgelig ikke erstatte din egen læge. Du skal se det som et supplement til din egen læge og det travle sundhedsvæsen. Det er din mulighed for at få lægehjælp hurtigt og enkelt gennem Falck Sundhedshjælp.

Du kan få en online konsultation enten ved at bestille tid i forvejen eller ved at stille dig i kø og vente på første ledige læge. Du kan også skrive med vores læger via email.

Du kan stille alle former for spørgsmål om dig selv og din nærmeste familie.

Det kan vores Online-læge ikke:

  • Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
  • Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses ved en fysisk konsultation eller at der skal podes for bakterier.

Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til din egen læge eller lægevagten.

Du kan bestille tid, når det passer dig på hejdoktor.dk – enten i appen eller på hjemmesiden. Du kan også vente på, at en læge bliver ledig og få tid med det samme. Der er maks. 15. minutters ventetid.

Du kan kontakte online-læge på vegne af dig og dine børn.

Telefon_Falck Red (1).svg

Har du brug for hjælp til at købe? Ring til os på 70 21 27 00 eller bliv ringet op

Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-15.30