Kundeservice 70102031 Support nr.: 0

Har du spørgsmål til MitFalck?

Spørgsmål og svar

Her kan du finde spørgsmål og svar til MitFalck.

Er du privatkunde?

  • Gå til MitFalck.
  • Opret en konto ved at trykke på “Opret en adgangskode” og indtast den e-mail, som du har oprettet dit Falck abonnement med.
  • Ønsker du at logge ind med MitID, skal du først logge ind med din email og det password du har oprettet for at knytte din konto sammen med dit MitID

I MitFalck kan du se dine abonnementer og hvilke fordele de indeholder. Her finder du også dine abonnementsvilkår.

Har du yderligere spørgsmål til dit abonnement kan du ringe til Kundeservice på 70 10 20 31

Åbningstider:
Mandag-torsdag: 8-17
Fredag: 8-15.30

Der kan være mange årsager til du ikke kan logge ind i MitFalck.

Har du husket at tjekke om:

  • Du har oprettet en adgangskode?
  • Du har brugt den e-mail som er knyttet til dit Falck abonnement, og at adgangskoden stemmer overens med den, som du selv har oprettet?
  • Din e-mail kan være tilknyttet flere konti hos Falck? Kontakt da vores kundeservice på 70 10 20 31
  • Dine abonnementer er aktive? Du skal nemlig have et aktivt abonnement hos Falck for at kunne logge ind.
  • Du er erhvervskunde hos Falck? Så kan du desværre ikke logge ind i MitFalck.

Hvis du har indtastet dit mobilnummer og sikret det er korrekt, men ikke modtager engangskoden, skal du kontakte vores kundeservice på tlf: 70 10 20 31.

For at kunne logge ind med MitID, skal du koble din konto sammen med MitID. Det gør du ved at logge ind med din e-mail og din adgangskode. Husk at du skal oprette en adgangskode første gang du logger på. Se spørgsmålet: Hvordan logger jeg ind på MitFalck

Når du er logget ind med e-mail og adgangskode, vil du blive spurgt, om du ønsker at validere din konto med MitID. Når du har gjort det, kan du fremadrettet logge ind med MitID.

Hvis du har fået nyt telefonnummer og ønsker at logge ind med dette, skal du kontakte vores kundeservice på 70 10 20 31.

Ønsker du at fjerne MitID fra din konto, skal du ringe til vores kundeservice på 70 10 20 31.