Samarbejdet med Alka ophører

Vejhjælp på stedet

Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. Du kan enten ringe til os eller bestille hjælp i appen. 9 ud af 10 gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.

Vejhjælp på stedet dækker:

• Starthjælp
Hvis din bil går i stå eller ikke vil starte, er vi hurtigt hos dig med starthjælp


• Nødreparation
Falcks vejhjælpsbiler er ’rullende værksteder’ pakket med udstyr og reservedele. Vi klarer reparation af udstødning, udbringning af brændstof eller udskiftning af reservedele inkl. kvalitetsbatteri, sikringer, relæ, ventilatorrem, pærer m.m. Du betaler kun for reservedele – ikke arbejdstid.


• Nødåbning af dør
Hvis du har låst bilnøglen inde eller mistet den, åbner vi døren for dig. Alternativt kan vi tilkalde en låsesmed (du betaler omkostningerne) eller bugsere din bil på værksted.


• Punktering
Hvis din bil punkterer, monterer vi dit reservehjul eller laver en nødlapning / nødtætning af dækket, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Alternativt bugserer vi din bil på værksted.

Bugsering til valgfrit værksted

Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til et valgfrit værksted i Danmark. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.

Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri.

Fri vidererejse

Kom nemt videre, hvis din bil skal på værkstedet

Fri Vidererejse er en tryghed, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet. Så sørger vi for, at du og dine passagerer bliver kørt hele vejen til et valgfrit bestemmelsessted i Danmark. Alternativt kører vi jer på hotel og betaler for en overnatning.

Værkstedstjek & Minitjek

Værkstedstjek

To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.

Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Oliespild
• Væsker
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.

Minitjek

Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Du har fri adgang til to minitjek af bilen hvert år, så den altid er i fin form. Minitjekket udføres på vores Falck Bonusværksteder.

Vi tjekker 9 vigtige punkter:

• Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
• Kontrol og justering af dæktryk
• Kontrol af dækmønster
• Kontrol og eventuelt skift af batteri*
• Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
• Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
• Silikonesmøring af gummilister
• Smøring af dørlåse
• Vi fjerner trafikfilm fra forruden
• Vi fjerner insekter fra forlygterne

*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.

Hvis du ønsker at få skiftet reservedele på bilen som f.eks. batteri eller vinduesviskere, kan du købe det direkte af på værkstedet. Du har mulighed for at fravælge enkelte opgaver, hvis du f.eks. ikke ønsker nye vinduesviskere.

Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15.

Hjulskift sommer og vinter

Slip for besværet. Vi skifter dine hjul og tjekker dæktryk og slidbane en gang om året, så din bil er klædt på til årstiden.

Du kan vælge mellem 300 Falck- og SDS værksteder (Super Dæk Service) rundt om i landet. Find nærmeste Falck Bonusværksted (herunder også alle SDS værksteder) længere nede på siden.

10% på værkstedet

Spar penge, når din bil bliver repareret. Falck sikrer dig 10% rabat på alle Falck Bonusværksteder – beløbet bliver automatisk fratrukket din næste regning fra os. Overstiger beløbet dit vejhjælpsabonnement, får du resten udbetalt kontant. Find dit nærmeste Falck Bonusværksted længere nede på siden.

Falck Bonusværksteder giver dig:

• 3 års garanti på reparationer og nye dele
• Lånebil ved nedbrud eller planlagt værkstedsbesøg
• Maks. 5 dages ventetid på reparationer

Hvad er et Falck Bonusværksted?

Du kan trygt aflevere din bil på vores 300 Falck Bonusværksteder over hele landet – vi står inde for, at du får god service og professionelle reparationer til en fair pris. Læs mere om Falck Bonusværksteder her.

Hvordan bestiller du tid på et Falck Bonusværksted?
Du kan bestille tid på et Falck Bonusværksted online her. Du kan også bestille tid ved at ringe til os på telefon 70 10 20 30.

Minitjek

Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Du har fri adgang til to minitjek af bilen hvert år, så den altid er i fin form. Minitjekket udføres på vores Falck Bonusværksteder.

Vi tjekker 9 vigtige punkter:

• Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
• Kontrol og justering af dæktryk
• Kontrol af dækmønster
• Kontrol og eventuelt skift af batteri*
• Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
• Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
• Silikonesmøring af gummilister
• Smøring af dørlåse
• Vi fjerner trafikfilm fra forruden
• Vi fjerner insekter fra forlygterne

*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.

Hvis du ønsker at få skiftet reservedele på bilen som f.eks. batteri eller vinduesviskere, kan du købe det direkte af på værkstedet. Du har mulighed for at fravælge enkelte opgaver, hvis du f.eks. ikke ønsker nye vinduesviskere.

Et minitjek tager ca. 20 min. og udføres på hverdage mellem kl. 10-15.

Pæreskift

Når en af de udvendige pærer er defekte på din bil, kan du få den udskiftet ved at henvende dig direkte på et Falck Bonusværksted. Du skal købe pæren på værkstedet, og husk at medbringe/oplyse gyldigt kundenummer. Der er egenbetaling på selve pæren.

Hvis en forlygtepære udskiftes, kontrolleres samtidig dæktryk og lygtejustering, eventuelle fejlindikatorer nulstilles. (Gælder ikke LED-, Laser- og Matrix belysning).

Påfyldning af sprinklervæske

Løber din bil tør for sprinklervæske på turen, kan du op til 10 gange om året, få påfyldt sprinklervæske ved at henvende dig direkte på et Falck Bonusværksted med et gyldigt kundenummer.

Værkstedstjek

To gange om året kan du vælge at køre din bil til et grundigt tjek på et af Falcks Bonusværksteder. Sommertjekket kan bestilles i maj, juni, juli og august – vintertjekket i december, januar og februar.

Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store. Det øger bilens sikkerhed, samtidig med at du undgår de fleste typer nedbrud på vejen.

Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:

• Bremser
• Dæk
• Støddæmpere
• Styretøj
• Udstødning
• Undervogn
• Motorrum
• Oliespild
• Væsker
• Frontrude
• Lygter
• Motorgang
• Koblingsfunktion

Der udarbejdes en tjekliste over bilens tilstand i forhold til kontrolpunkterne. Du kan endvidere modtage et tilbud, hvis der opdages fejl på din bil under tjekket.