Tryghed, når hverdagen leves

Falck Online-læge kan selvfølgelig ikke erstatte din egen læge. Du skal se det som et supplement til din praktiserende læge og det travle sundhedsvæsen. Det er din mulighed for at få lægehjælp og anbefalinger til forebyggende sundhedstiltag hurtigt og enkelt gennem Falck sundhedsløsning gennem dit HK medlemsskab.

Du kan få en online konsultation enten ved at bestille tid i forvejen eller ved at stille dig i kø og vente på første ledige læge. Du kan også skrive med vores læger via e-mail.

Det kan Online-læge hjælpe dig med:

• Vurdere, om den akut opståede sygdom er alvorlig, og om du skal videre til en fysisk undersøgelse.
• Rådgive om f.eks. allergi, hudgener, virus, infektion, andre helbredsmæssige spørgsmål og forebyggende sundhedstiltag.
• Vurdere dit spørgsmål eller se på din tilstand med friske øjne.
• Udstede og forny recepter.
• Videresende de medicinske journaler til din egen læge, hvis du ønsker det.
• Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen kan stille en diagnose uden at tilse dig ved en fysisk konsultation eller at der skal podes for bakterier. 

• Udskrive recepter på vanedannende medicin, fx sovepiller og stærkt smertestillende medicin.
• Udskrive recept på antibiotika, hvis lægen vurderer, at du skal tilses ved en fysisk konsultation, eller at der skal podes for bakterier.
• Hvis lægen vurderer, at det er nødvendigt, vil du blive henvist til en fysisk undersøgelse hos din egen læge eller lægevagten. 

Du kan få videokonsultationer hos erfarne læger på alle hverdage kl. 8-22 og i weekender og på helligdage kl. 8-18.

Vi samarbejder med Hejdoktor for at tilbyde dig lægehjælp af højeste kvalitet af læger med dansk autorisation.

Derfor har vi indgået en aftale med Hejdoktor.dk, som har erfaring og kapacitet med at tilbyde online lægehjælp af danske speciallæger i almen medicin. 

Får du og din familie brug for at tale med en læge, kan du få en videokonsultation med vores Online-læger. De sidder klar kl. 8-22 på hverdage og kl. 8-18 i weekender og på helligdage. Her kan I også få fornyet og udskrevet recepter. Når du er medlem af HK, er Online-læge altid inkluderet for hele din familie.

I tilmelder jer nemt og booker tid til Online-læge i Hejdoktor.dk appen. 

Har du valgt et andet HK Sundheds abonnement eller services, kan du bestille tid til behandling på 70 20 14 82.  Eller anmode om bahandling 24/7 online via MitFalck, hvis I har købt HK Sundhed Balance eller HK Sundhed Tryghed   

Psykolog 

• Du kan ikke få psykologhjælp, hvis du har en psykiatrisk diagnose, lider af angst eller depression.
• Vi yder ikke psykologhjælp til børn under 10 år eller børn, der er henvist til PPR (Pædagogisk psykologisk rådgivning) eller psykiatri.
• Vi kan afslutte behandlingen, hvis vores psykolog vurderer, at barnet har behov for hjælp i andet regi som for eksempel PPR eller psykiatri.
• Antallet af psykolog samtaler fastsættes af vores psykologer baseret på en sundhedsfaglig vurdering. Det vil sige, at samtalerne fortsætter, så længe psykologen vurderer, at det vil give en væsentlig bedring i din tilstand og trivsel. 

Fysioterapi og kiropraktik 

For behandling, forebyggelse og genoptræning hos fysioterapeut, kiropraktor eller psykolog dækker vi ikke en skade eller diagnose, som er opstået, før abonnementet træder i kraft.

Speciallæge 

Har du Hurtig Diagnose hos speciallæge inkluderet, kan du først anvende servicen efter tre måneder (karens). 

Du kan godt købe et sundhedsabonnement, hvis du har en sygdom, skade eller lidelse, der er kronisk.

Vi dækker ikke den sygdom, du allerede har eller en kronisk sygdom, som opstår senere. Men du får hjælp til alt det andet, når du f.eks. har brug for Online-læge eller fysisk undersøgelse og behandling hos fysioterapeut eller en speciallæge. 

Du kan vælge HK Sundheds abonnementer til en enkel person eller til en hel husstand.

HK Online-læge

Online-læge dækker dig og hele din husstand for 0 kr.

HK Sundhed Online

Køber du HK Sundhed Online kan du og din familie få online rådgivning af en fysioterapeut eller psykolog via videokonsultation. Du kan tilkøbe fysisk fremmøde således du og din familie kan fysisk behandling hos fysioterapeut eller fysisk konsultation hos en psykolog. 

HK Sundhed Balance

Få Online-læge, Sundhedslinjen, Psykolog, Fysioterapeut og Kiropraktor som personlig dækning eller til hele husstanden.  

HK Sundhed Tryghed

Vælg mellem personlig dækning eller hele husstanden, og få omfattende dækning med Online-læge, Stresshåndtering, Sundhedslinjen, Psykolog, Fysioterapeut, Kiropraktor, Hurtig diagnose og Akut kørsel

Vælger du HK Sundhed til enkeltperson, kan det bruges af dig, som har abonnementet. Du kan dog også altid få rådgivning og hjælp af vores sundhedseksperter på Sundhedslinjen og Online-læge til dine børn og andre i husstanden.

Vælger du HK Sundhed Tryghed, er Akut kørsel inkluderet. Har du købt det med personlig dækning kan du blive kørt til behandling af pludseligt opståede smerter, symptomer eller skader. Køber du HK Sundhed Tryghed med dækning af husstanden kan du, din familie eller jeres gæster blive kørt til behandling af akut opståede smerter, symptomer eller skader. 

Mange psykologer og klinikker har ventetid. Hvis du selv ringer til en behandler for at få en tid til konsultation, kan du ikke altid være sikker på at komme til med det samme. Men hos Falck finder vi en psykolog til dig og sørger for, at du får en konsultation hurtigst muligt.

Det giver både tryghed og ro at vide, at du hurtigt vil få professionel hjælp.

Antallet af konsultationer fastsættes af vores psykologer baseret på en sundhedsfaglig vurdering. Det vil sige, at samtalerne fortsætter, så længe det vurderes, at det vil medføre en væsentlig bedring i din tilstand.

Med dit Falck abonnement har du adgang til psykologhjælp og samtaleterapi uden en henvisning fra din praktiserende læge. Du skal blot ringe til os og så finder vi den rigtige løsning for dig.

Med et HK Sundheds abonnement kan du inden for fem hverdage komme til hos en af vores fysioterapeuter. Hvis det er akut, hjælper vi dig allerede inden for 24 timer i hverdagene.

Antallet af behandlinger fastsættes af behandleren baseret på en sundhedsfaglig vurdering. Det vil sige, at der behandles, så længe det vurderes, at det vil medføre en væsentlig bedring i din tilstand.

• Har du brug for rådgivning om smerter eller skavanker, kan du hurtigt og nemt få en online videokonsultation.
• Du får en god snak om problemet med en dygtig fysioterapeut, som giver dig en tid til en videokonsultation.
• Videokonsultationen er som en normal tid hos fysioterapeuten, som lytter til og rådgiver dig undervejs. Du kan også vise, hvor det gør ondt.
• Fysioterapeuten sender dig et link til træningsappen, hvor særligt udvalgte øvelser ligger klar til din selvtræning.  
• Får du brug for nye øvelser, kan din fysioterapeut ændre dem i appen efter behov. Du skal bare sende besked til os direkte i appen.

Ja. Har du f.eks. akut hold i nakken, lændesmerter eller hovedpine, kan du få en tid inden for 24 timer på hverdage.

Behandling foregår i kiropraktorens åbningstider, og vi hjælper dig hurtigt videre, hvis behovet opstår op til weekenden. 

Kiropraktik er et sundhedsvidenskabeligt fag, der undersøger og behandler smerter i f.eks. nakke, ryggen, skulder, bækken eller ved iskiassmerter og diskusprolaps.

Behandlingen kan omfatte ledjustering (manipulation), bløddelsbehandling, træning og en individuel behandlingsplan med fokus på muskler, nervesystemet, forebyggelse og bedre funktion i dine daglige aktiviteter. 

• En kiropraktor arbejder især med undersøgelse og behandling af led, ryg og nervesystem.
• En fysioterapeut har typisk fokus på genoptræning, øvelser og bevægelse.
• Begge faggrupper supplerer hinanden, og i nogle tilfælde kan tværfaglig behandling med en osteopat også være relevant, afhængigt af dine symptomer.