log ind på Mitfalck
Har du ikke en bruger? Opret dig nu
Kundeservice 70 10 20 31
Online-læge – altid lige ved hånden
Dit abonnement giver dig og din familie fri adgang til Online-læge, som rådgiver om symptomer og bekymringer. Også om aftenen og i weekenden.
Tal online med en erfaren læge
Med Online-læge kan du hurtigt få tid hos en af vores læger og afklaret dine symptomer, spørgsmål eller fornyet en recept – fuldstændig som hos din egen læge. Det kan være en god hjælp og ekstra tryghed i en travl hverdag. Eller når du er i sommerhus og på ferie.
Når du booker en online-læge får du tid hos en erfaren, dansk speciallæge i almen medicin. Servicen leveres af Hejdoktor, som er en del af Falck og tilbyder lægehjælp af højeste kvalitet.
Fordele ved Online-læge
✔ Du og din familie kan frit bruge Online-læge som del af jeres abonnement hos os.
✔ I kan hurtigt komme til at tale med en speciallæge i almen medicin om jeres symptomer og skader.
✔ I kan også få hjælp om aftenen og i weekenden – uanset hvor I befinder jer.
✔ Online-læge er et godt supplement til egen læge i en travl hverdag.
Sådan bruger du Online-læge
- Når du har brug for at tale med en læge, logger du ind på Online-læge på din app eller pc. – Du kan booke en tid, der passer dig eller stille dig i kø til den første ledige konsultation inden for 15 minutter.
- Du bestemmer selv, om du vil have en videokonsultation, ringe eller maile med lægen.
- For at kunne bruge Online-læge skal du og din familie blot tilmelde jer hos Hejdoktor.
Kom nemt i gang
- Gå ind på Hejdoktor, eller hent Hejdoktor appen.
- Log ind med MitID og dit kunde-nr. Det står f.eks. i mails og på regninger fra os.
- Tilføj eventuelt dine børn og din partner med deres cpr.nr.
- Book en tid, eller vent på en videokonsultation (højest 5 min.).
Hvornår kan vi få online lægehjælp?
Mandag til fredag kl. 8-22
Weekender og helligdage kl. 8-18
Uden for åbningstiderne kan I sende en mail til lægerne. De svarer så hurtigst muligt, når de åbner igen.
Hvad kan lægerne hjælpe med?
I kan kontakte online-lægerne om alt med helbredet, f.eks. i situationer som disse:
- Dit barn får symptomer om aftenen. Her får du hurtigt tid til en videokonsultation hos online-lægen, der også kan udskrive en recept til dit nærmeste døgnapotek.
- Du har travlt på arbejdet og kan ikke nå til lægen. Så kan du tale med online-lægen på din mobil i en pause eller om aftenen.
- Lørdag morgen finder du ud af, at du er løbet tør for din receptmedicin og får straks fornyet din recept.