Ved brug af Falck Vejhjælp mobil applikation vil Falck (Falck Danmark A/S) som dataansvarlig indsamle, behandle og videregive personoplysninger om brugerne af applikationen.
Hvis du bruger applikationen, skal du læse denne tekst om behandlingen af dine personoplysninger omhyggeligt.
Typer af oplysninger og formål
Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger:
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Kundenummer
- Postnummer
- Yderligere oplysninger om brugeren og brugerens bil (registreringsnummer og biltype)
- Lokationsoplysninger om din telefon
De formål, som vi indsamler og behandler oplysningerne til er:
- At gøre det muligt let og enkelt at bestille services indeholdt i dit vejhjælpsabonnement via applikationen
- Overholdelse af gældende lovgivning (f.eks. EU’s databeskyttelsesforordning), f.eks.
- Dokumentation af faktiske og juridiske forhold
- Overholdelse af basale principper for behandling af personoplysninger og juridisk hjemmel til behandlingen
- Iværksættelse og vedligeholdelse af tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger
- Undersøgelse af mistanke eller viden om sikkerhedsbrud og rapportering til individer og myndigheder
- Håndtering af forespørgsler og klager fra registrerede og andre
- Håndtering af inspektioner og forespørgsler fra tilsynsmyndigheder
- Håndtering af tvister med registrerede og tredjeparter
- Statistiske opgørelser vedrørende brug af applikationen og vores produkter.
Kilder
Personoplysningerne indsamles fra dig.
Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne
Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af de ovenfor anførte personoplysninger er følgende:
- Samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, i EU’s generelle forordning om databeskyttelse (2016/679)
Når vi indsamler personoplysningerne direkte fra dig til brug for ovenstående formål, giver du os personoplysningerne frivilligt. Du er ikke forpligtet til at give disse personoplysninger til os. Konsekvenserne af ikke at give os personoplysningerne vil være, at du ikke har mulighed for anvende applikationen.
Du har ret til at tilbagekalde et samtykke, dog uden at det påvirker den behandling eller videregivelse, der har fundet sted forud for tilbagekaldelsen. Dvs. tilbagekaldelsen har kun fremadrettet virkning.
Personoplysningerne kan blive behandlet til andre formål og på baggrund af andre juridiske grundlag, herunder dokumentation af overholdelse af lovgivning, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c, og forfølgelse af retskrav, jf. Falcks legitime interesser i at kunne varetage sin retlige position, jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
Videregivelse af dine personoplysninger
Personoplysninger, f.eks. navn, adresse, telefonnummer, kundenummer og andre relevante oplysninger om bilen ved bilservices, vil - baseret på de juridiske grundlag, der er anført ovenfor og for at vi kan levere den aftale service til dig - blive videregivet og delt med følgende modtagere:
- Falcks koncernforbundne selskaber: Falck Danmark A/S, Falck Healthcare A/S og Falck Emergency A/S.
- Samarbejdspartnere, f.eks. selvstændige vognmænd, leverandører af bilservices i vores vejhjælpsabonnementer
Overførsel af personoplysningerne til databehandlere
Vi overfører personoplysningerne til vores IT-leverandør, som opbevarer personoplysningerne.
