Falck Hjertestarter redder liv hos Volkswagen Ribe
Volkswagen Ribe har hver dag mange kunder i butikken, og for at sikre deres kunder og ansatte mod ulykker har virksomheden fået en hjertestarter.
Medarbejdere gav kunde stød med hjertestarter
Hjertestarteren fik Volkswagen Ribe alvorligt brug for, da en af deres faste kunder pludselig fik et hjertestop. Heldigvis var Frederik Dagnæs-Hansen på arbejde den dag, og han havde kort tid inden deltaget i Falcks kursus i førstehjælp med hjertestarter – så han var én af de medarbejdere, som straks gik i gang med genoplivningen:
-
”Alt gik så hurtigt den dag. Kunden sad og ventede på at få service af sin hyrevogn, da han fik en stikken fra brystet ud i armen. Vi kontaktede straks alarmcentralen, men pludselig fik han voldsomme kramper, gispede efter vejret og blev blå i hovedet. Heldigvis havde vi hjertestarteren tæt på, som er et fantastisk redskab – så snart vi åbnede den, begyndte den at tale og guide mig, mens den målte kundens puls, så jeg vidste, at jeg gjorde alt rigtigt. Vi var flere personer på værkstedet, som samarbejdede om genoplivningen, og det lykkedes os at få kunden til bevidsthed igen. Men da lægehelikopteren ankom og fløj væk med ham, frygtede jeg stadig, at han ikke ville overleve. Det var rørende, da kunden kort tid efter kom ned i butikken med sin kone og gav os en stor kage, hvor der stod: ”Tak for livet”.
Frederik Dagnæs-Hansen, Erhvervskonsulent hos Volkswagen Ribe
I dag har Volkswagen Ribe registreret deres hjertestarter inde på www.hjertestarter.dk, så de nærmeste beboere også kan se, hvor de kan finde hjælp ved et hjertestop – og efterfølgende har der været brug for Volkswagen Ribes hjertestarter to gange i lokalområdet.
Imponerende service
Falck står for al service af virksomhedens hjertestarter og sikrer, at den er udstyret med nye batterier og elektroder, så den altid er klar til brug. Torben Madsen, som er forhandler hos Volkswagen Ribe, er mere end tilfreds med den service, Falck leverer:
-
”Falck har fuldstændigt styr på servicen, og jeg var virkelig imponeret over, hvor godt det hele fungerede lige efter ulykken. Da vores kunde fik hjertestop, så tog redderne hjertestarteren med i helikopteren, hvor de kunne genbruge elektroderne og få adgang til al den historik om genoplivningsforløbet, der ligger i maskinen. Og der gik ikke mere end 20 minutter – så stod de her allerede med en ny låne-hjertestarter, så vi havde én i butikken, mens vi skulle undvære vores egen. Kort tid efter leverede Falck vores hjertestarter tilbage med nye batterier og elektroder – og de genopfyldte endda vores førstehjælpsudstyr, så alt var klar til brug igen. Det var fantastisk.”
Kurser styrker sikkerheden
For at genopfriske medarbejdernes viden om at redde liv, deltager de hvert år i Falcks kurser i førstehjælp med hjertestarter. Virksomheden deltager også i flere af Falcks andre sikkerhedskurser, og på alle kurser er instruktørerne erfarne Falck-reddere. Torben Madsen fortæller:
-
”Falcks kurser er virkelig i topklasse, og Falck-instruktørerne er helt uvurderlige – de har selv stået med andre menneskers liv i hænderne, og man kan tydeligt mærke deres erfaring. Jeg er sikker på, at vores kunde kun overlevede, fordi vi har en hjertestarter og på Falcks kurser har lært at bruge den. Og når jeg møder kunden i vores butik i dag, tænker jeg hver gang på, hvor glad jeg er for, at vi kunne redde ham.”
Et tillidsfuldt samarbejde
Volkswagen Ribe har samarbejdet med Falck i årevis og har også Bygningshjælp og brandslukkere fra Falck. For Torben Madsen er det logisk, at netop Falck er valgt til at styrke virksomhedens sikkerhed:
-
”Det er helt naturligt for os, at valget er faldet på Falck som en fast samarbejdspartner. Falck er jo de første, du tænker på, når det kommer til sikkerhed – de er eksperter til det, de laver, og de har gjort det i rigtig mange år. Vores samarbejde er fantastisk, og den største fordel er, at Falck har tillid til os – og at vi har tillid til dem. Det sikrer, at vi sammen gør hinanden stærkere.”