Læs om fordelene i Sundhedshjælp

Sundhedslinjen

Du får tryg og kompetent hjælp, når du ringer til Sundhedslinjen, hvor vores sundhedsfaglige medarbejdere, typisk erfarne sygeplejersker, sidder klar ved telefonerne. De lytter, rådgiver dig og kan sende dig videre til Online-læge, kiropraktor, fysioterapeut eller psykolog alt efter hvad der skal til, for at du får det godt igen.

Du kan ringe så ofte du vil om store eller små bekymringer, problemer eller symptomer.

Online-læge

Du får fri adgang til videokonsultationer med erfarne læger. Det er danske speciallæger i almen medicin, som kan svare på dine spørgsmål, hjælpe dig med at afklare dine symptomer eller forny en recept – fuldstændig som hos din egen læge.

• Bestil tid om dagen, aftenen eller i weekenden.
• Få hurtig afklaring af dine eller dit barns symptomer.
• Slip for transporttid, forsinkelser og venteværelser.
• Sid i ro og mag hjemme, i et mødelokale på arbejdet eller i sommerhuset.

Du har altid Online-læge lige ved hånden. Konsultationerne foregår via en app på din smartphone eller tablet – eller på din computer – nemt og bekvemt. Du bestemmer selv, hvor og hvornår du vil have en lægetid, som du bestiller direkte i appen. Hvis du vil have tid med det samme, kan du vente på, at en af lægerne bliver ledig. Det tager højst 15 minutter.

Fysioterapeut og kiropraktor

Ensformige arbejdsstillinger, sport eller et uheldigt fald på fortovet. Det er alt sammen eksempler på noget, der kan give skader og slemme smerter i kroppen. Uanset hvordan dine smerter er opstået, giver vi dig mulighed for at få både rådgivning og behandling hos en professionel behandler – uden lægehenvisning.

Allerede når du ringer, kan vi vejlede dig om, hvad du selv kan gøre, før din tid hos fysioterapeuten eller kiropraktoren. Vi garanterer, at du har tid til behandling inden for 5 hverdage. Hvis skaden er akut, får vi dig til behandling inden for 24 timer i hverdagene.

Antal behandlinger: Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af behandleren. Vi kalder det behovsbestemt behandling. Det gælder både almindelige behandlinger eller behandlinger til genoptræning oven på en operation eller akut skade.

Psykologhjælp, inkl. parterapi

Hvis du får brug for psykologhjælp, sørger vi for, at du får det uden lægehenvisning. Har du meget at tænke på, sygdom tæt på livet, eller er du måske på vej ud i stress, kan du altid ringe til vores sundhedslinje og tale med en af vores sundhedsfaglige medarbejdere. I beslutter sammen, om du har brug for samtaler med en psykolog. Du har også mulighed for at få parterapi.

Antal behandlinger: Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af psykologen. Vi kalder det behovsbestemt behandling, og du kan fx få psykologhjælp ved skilsmisse, bekymringer for familien eller en pårørende, dårlig nattesøvn, stress eller mistrivsel på arbejdet.* Samtalerne kan enten foregå fysisk eller over video.

Dine børn er sikret samme adgang til psykologhjælp, når de er fyldt 15 år. Indtil da kan du altid ringe og få rådgivning om, hvordan du selv støtter dem bedst muligt.

Har du været ude for en voldsom oplevelse, vil du blive tilbudt psykologisk krisehjælp. Psykologisk krisehjælp dækker hele familien, også børn over 5 år.

*Du kan ikke få psykologhjælp, hvis du har en psykiatrisk diagnose, lider af angst eller depression, er under 15 år eller i forbindelse med en kronisk diagnose, som er konstateret for over 12 måneder siden.

Akut kørsel til skadestuen, m.v.

Bliver du pludselig bliver syg eller skadet, kan du ringe og få akut kørsel med Falck (hvis ikke det er planlagt eller kritisk). Vi kører dig til skadestuen, din læge, lægevagten, kiropraktor eller kiropraktorvagten i forskellige situationer som fx:

• Hvis du pludselig får et ildebefindende og ikke kan køre selv, ringer du bare til os, og vi kører dig på skadestuen eller til lægevagten.
• Hvis dit barn falder og slår sig og skal på skadestuen og syes. Vi henter jer begge, så du kan sidde og trøste dit barn på bagsædet.
• Hvis en af dine gæster falder på terrassen og forvrider sin ankel, kommer vi og kører din gæst til skadestuen eller kiropraktorvagten.
• Hvis du får brug for akut behandling af pludselig opstået sygdom, kan vi hente og bringe din lægeordinerede medicin ud til dig.

Dit abonnement dækker op til 6 årlige enkeltture, og du kan ringe døgnet rundt. Abonnementet dækker alle i din husstand, inkl. dine gæster.

NB Er du eller en anden i en meget kritisk eller livstruende situation, skal du altid ringe efter en ambulance på 1-1-2.

Dækning af enkeltperson

Abonnementet dækker en person og kan derfor ikke bruges af andre end den, der har købt abonnementet.

Akut kørsel dækker også dine gæster, hvis de pludselig bliver syge eller skadede, mens de besøger dig.

Ingen karenstid

Vi har fjernet karensen, så du kan bruge Falck Sundhedshjælp med det samme. Så snart du har meldt dig ind, kan du ringe til Sundhedslinjen og få den hjælp og rådgivning, du har brug for.

Du får selvfølgelig også adgang til Online-læge samt fysisk og psykisk behandling med det samme.

Sundhedslinjen

Du får tryg og kompetent hjælp, når du ringer til Sundhedslinjen, hvor vores sundhedsfaglige medarbejdere, typisk erfarne sygeplejersker, sidder klar ved telefonerne. De lytter, rådgiver dig og kan sende dig videre til Online-læge, kiropraktor, fysioterapeut eller psykolog alt efter hvad der skal til, for at du får det godt igen.

Du kan ringe så ofte du vil om store eller små bekymringer, problemer eller symptomer.

Online-læge

Du får fri adgang til videokonsultationer med erfarne læger. Det er danske speciallæger i almen medicin, som kan svare på dine spørgsmål, hjælpe dig med at afklare dine symptomer eller forny en recept – fuldstændig som hos din egen læge.

• Bestil tid om dagen, aftenen eller i weekenden.
• Få hurtig afklaring af dine eller dit barns symptomer.
• Slip for transporttid, forsinkelser og venteværelser.
• Sid i ro og mag hjemme, i et mødelokale på arbejdet eller i sommerhuset.

Du har altid Online-læge lige ved hånden. Konsultationerne foregår via en app på din smartphone eller tablet – eller på din computer – nemt og bekvemt. Du bestemmer selv, hvor og hvornår du vil have en lægetid, som du bestiller direkte i appen. Hvis du vil have tid med det samme, kan du vente på, at en af lægerne bliver ledig. Det tager højst 15 minutter.

Fysioterapeut og kiropraktor

Ensformige arbejdsstillinger, sport eller et uheldigt fald på fortovet. Det er alt sammen eksempler på noget, der kan give skader og slemme smerter i kroppen. Uanset hvordan dine smerter er opstået, giver vi dig mulighed for at få både rådgivning og behandling hos en professionel behandler – uden lægehenvisning.

Allerede når du ringer, kan vi vejlede dig om, hvad du selv kan gøre, før din tid hos fysioterapeuten eller kiropraktoren. Vi garanterer, at du har tid til behandling inden for 5 hverdage. Hvis skaden er akut, får vi dig til behandling inden for 24 timer i hverdagene.

Antal behandlinger: Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af behandleren. Vi kalder det behovsbestemt behandling. Det gælder både almindelige behandlinger eller behandlinger til genoptræning oven på en operation eller akut skade.

Psykologhjælp, inkl. parterapi

Hvis du får brug for psykologhjælp, sørger vi for, at du får det uden lægehenvisning. Har du meget at tænke på, sygdom tæt på livet, eller er du måske på vej ud i stress, kan du altid ringe til vores sundhedslinje og tale med en af vores sundhedsfaglige medarbejdere. I beslutter sammen, om du har brug for samtaler med en psykolog. Du har også mulighed for at få parterapi.

Antal behandlinger: Du får det antal behandlinger, du har brug for efter en faglig vurdering af psykologen. Vi kalder det behovsbestemt behandling, og du kan fx få psykologhjælp ved skilsmisse, bekymringer for familien eller en pårørende, dårlig nattesøvn, stress eller mistrivsel på arbejdet.* Samtalerne kan enten foregå fysisk eller over video.

Dine børn er sikret samme adgang til psykologhjælp, når de er fyldt 15 år. Indtil da kan du altid ringe og få rådgivning om, hvordan du selv støtter dem bedst muligt.

Har du været ude for en voldsom oplevelse, vil du blive tilbudt psykologisk krisehjælp. Psykologisk krisehjælp dækker hele familien, også børn over 5 år.

*Du kan ikke få psykologhjælp, hvis du har en psykiatrisk diagnose, lider af angst eller depression, er under 15 år eller i forbindelse med en kronisk diagnose, som er konstateret for over 12 måneder siden.

Akut kørsel til skadestuen, m.v.

Bliver du pludselig bliver syg eller skadet, kan du ringe og få akut kørsel med Falck (hvis ikke det er planlagt eller kritisk). Vi kører dig til skadestuen, din læge, lægevagten, kiropraktor eller kiropraktorvagten i forskellige situationer som fx:

• Hvis du pludselig får et ildebefindende og ikke kan køre selv, ringer du bare til os, og vi kører dig på skadestuen eller til lægevagten.
• Hvis dit barn falder og slår sig og skal på skadestuen og syes. Vi henter jer begge, så du kan sidde og trøste dit barn på bagsædet.
• Hvis en af dine gæster falder på terrassen og forvrider sin ankel, kommer vi og kører din gæst til skadestuen eller kiropraktorvagten.
• Hvis du får brug for akut behandling af pludselig opstået sygdom, kan vi hente og bringe din lægeordinerede medicin ud til dig.

Dit abonnement dækker op til 6 årlige enkeltture, og du kan ringe døgnet rundt. Abonnementet dækker alle i din husstand, inkl. dine gæster.

NB Er du eller en anden i en meget kritisk eller livstruende situation, skal du altid ringe efter en ambulance på 1-1-2.

Dækning af husstand

Abonnementet dækker alle i din husstand dvs. alle, der har folkeregisteradresse hos dig og hvis navne og fødselsdatoer, du har oplyst os.

Akut kørsel dækker også dine gæster, hvis de pludselig bliver syge eller skadede, mens de besøger dig.

Ingen karenstid

Vi har fjernet karensen, så du kan bruge Falck Sundhedshjælp med det samme. Så snart du har meldt dig ind, kan du ringe til Sundhedslinjen og få den hjælp og rådgivning, du har brug for.

Du får selvfølgelig også adgang til Online-læge samt fysisk og psykisk behandling med det samme.