Kundeservice 70102031 Support nr.: 0

COVID-19

Forsigtig genåbning af klinikker med fysiske behandlinger samt psykologer.

Gælder til og med d. 15. juli for abonnenter på Falck Care, Falck Hurtig Hjælp, Falck Behandling, Falck Sundhed og Falck Sygetransport.

I øjeblikket er spredningen af Corona virus under kontrol, og det betyder at Regeringen har påbegyndt genåbningen af Danmark. Af hensyn til særligt udsatte mennesker og for at undgå en overbelastning af sundhedsvæsenet, fastholder regeringen dog en række forholdsregler med henblik på at begrænse smittespredningen. Falck følger Sundhedsstyrelsens retningslinjer og har derfor taget forholdsregler i forhold til genåbning af vores sundhedsydelser:

 

Fysiske behandlinger er genåbnet 

Flere og flere af Falcks klinikker genåbner og det betyder at det igen er muligt at få fysiske behandlinger, men behovet vurderes og visiteres af vores fysioterapeuter på telefonen. Dette sker efter retningslinjer fra sundhedsstyrelsen.. Der kan i en periode fortsat være forlænget ventetid eller det kan være at vi sender dig til en anden behandler end du er vant til. Der kan fortsat være problemer med at overholde de afstands- og tidsfrister, som beskrives i produktvilkår. Ring på det telefonnummer du plejer at bruge og få mere information.

 

Mulighed for online fysioterapi
I stedet for fysisk behandling, tilbyder vi dig virtuel behandling gratis. Med online fysioterapi ”mødes” du med en af vores dygtige fysioterapeuter hjemme foran skærmen, når det passer dig bedst. Fysioterapeuten guider dig til, hvad du skal gøre, for at få det bedre. Du vil få dine egne øvelser til hjemmetræning, så du kan komme effektivt af med smerterne. Ring på det telefonnummer du plejer at bruge og få mere information.

 

Psykolog giver mulighed for fysisk fremmøde
Vores psykolog-netværk startes forsigtigt op med mulighed for fysisk fremmøde, men med færre bookinger pr. dag for at mindske smittefare. Du har fortsat også mulighed for at få en videokonsultation eller få din samtale via telefon. Får du brug for akut psykologisk krisehjælp, fx ved akut alvorlig sygdom eller en ulykke, har vi fortsat beredskab døgnet rundt på telefon 70 10 20 30 (tryk 3 og 2).

 

”Hurtig Diagnose” leveres fortsat uden 10 dages garanti
Næsten alle privathospitaler, samt speciallæger er nu igen åbnet. Dog er der stadig forlænget ventetid for visse specialer, og samtidig er der i nogen landsdele fortsat forlænget ventetid. Vi gør vores yderste for at få dig hurtigt igennem. Du kan fortsat ringe til vores sygeplejersker på telefon 70 10 20 30 (tryk 3 og 3).

 

Akut Sygetransport
Falck Sygetransport vurderer løbende situationen.
Sygetransport er en vigtig hjælp for mange ældre og svækkede medborgere. For at sikre at vi fortsat kan levere både akutte og planlagte sygetransporter, følger vi hele tiden Sundhedsstyrelsens anbefalinger. Da anbefalingerne løbende ændres, bedes du have forståelse for, at der kan forekomme ændringer i transporten. Ændringerne foretages for at passe på dig og vores medarbejdere.

 

Vi opdaterer løbende vores information her på siden
Vi følger udviklingen nøje og opdaterer løbende vores information på denne side. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at ringe til os på 70 10 20 31.