log ind på Mitfalck
Har du ikke en bruger? Opret dig nu
Kundeservice 70102031 Support nr.: 0
Hurtigt videre med hjælp på stedet
Brug for hurtig hjælp til bilen? Vores erfarne mekanikere er dygtige til at reparere både nye og gamle biler. 9 ud af 10 gange klarer vi problemet på stedet, så du slipper for en omvej på værkstedet. Vi hjælper dig bl.a. med:
✔ Starthjælp
✔ Oplukning af dør
✔ Fritrækning
✔ Bugsering
9 ud af 10 gange klarer vi reparationen på stedet
Her er 6 eksempler på, hvordan vi kan hjælpe dig videre med det samme:
1. Starthjælp
Hvis din bil mangler strøm og går i stå, kommer vi og hjælper bilen i gang - uanset hvor du holder. Koldt vejr er ofte skyld i startproblemer. Falck hjælper dig uanset, om det er kulden eller et dødt batteri, der er skyld i dit startproblem.
2. Oplukning af dør
Hvis du har låst dine nøgler inde i bilen eller smidt dine nøgler væk, kommer vi og hjælper dig med at lukke døren op. Hvis det ikke er muligt at få døren op, kan vi tilkalde en låsesmed eller transportere din bil til et værksted.
3. Punktering
Hvis din bil punkterer, kan vi udføre en nødlapning eller en nødtætning af dit dæk, så du kan køre til et dækcenter for permanent lapning. Vi anbefaler nyere biler at få en nødtætning, for at undgå en dyr regning hos værkstedet. Alternativt kan vi montere dit reservehjul eller bugsere bilen til et værksted.
4. Nødreparationer
Hvis din bil bliver beskadiget eller går i stå, kommer vores erfarne Falck-reddere og hjælper dig på stedet, så du er i stand til at køre videre med det samme. F.eks. sørger vi for reparationer af udstødning, udbringning af brændstof og udskiftning af mindre reservedele såsom sikringer, relæ, batteri, ventilatorrem, pærer m.m.
5. Fritrækning
Hvis din bil er kørt i grøften, kommer vi og hjælper dig tilbage på vejen. Vi kommer også og trækker din bil fri, hvis du er kørt fast i sne, mudder, blødt jord, sand eller lignende.
6. Bugsering
Hvis vi ikke kan reparere din bil på stedet, sørger vi for at bugsere din bil til det nærmeste værksted eller valgfri adresse inden for 10 km. Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller biltyveri. Efter vi har bugseret din bil til et værksted, kan vi også køre dig og dine passagerer videre til offentlig transport. Får du behov for bugsering i Europa er det vigtigt at du tilkøber vejhjælp i Europa.
Se vores vejhjælpspakker
- Pakken inkluderer:
-
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. De fleste gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Vi hjælper dig med både starthjælp, nødreparation, punktering, fritrækning og døroplukning.
Med Vejhjælp Sølv og Vejhjælp Bronze får du 3 vejhjælpsassistancer årligt. Med Vejhjælp Guld får du ubegrænsede vejhjælpsassistancer.
-
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Med Vejhjælp Guld får du frit værkstedsvalg som betyder, at vi bugserer bilen til det sted, du ønsker, fx hjem eller til et værksted.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri. -
Hvis din bil skal bugseres på værksted, giver vi dig og dine passagerer et lift til nærmeste offentlige transport.
Har du Vejhjælp Guld, kører vi dig hele vejen til din ønskede destination. -
Spar penge, når din bil bliver repareret. Bruger du et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, får du 10% rabat på regningen fra værkstedet.
-
Falck samarbejder med Q8 og F24, hvor du som Falck vejhjælpskunde kan få rabat på benzin, diesel, tilberedt mad og bilvask.
Med et fordelskort til Q8 og F24 får du:
- 25 øre i rabat pr. liter GoEasy Extra benzin/diesel
- 15 øre i rabat pr. liter GoEasy benzin/diesel
- 25 % i rabat på bilvask
- 15 % i rabat på mad
- Pakken inkluderer:
-
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. De fleste gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Vi hjælper dig med både starthjælp, nødreparation, punktering, fritrækning og døroplukning.
Med Vejhjælp Sølv og Vejhjælp Bronze får du 3 vejhjælpsassistancer årligt. Med Vejhjælp Guld får du ubegrænsede vejhjælpsassistancer.
-
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Med Vejhjælp Guld får du frit værkstedsvalg som betyder, at vi bugserer bilen til det sted, du ønsker, fx hjem eller til et værksted.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri. -
Hvis din bil skal bugseres på værksted, giver vi dig og dine passagerer et lift til nærmeste offentlige transport.
Har du Vejhjælp Guld, kører vi dig hele vejen til din ønskede destination. -
Spar penge, når din bil bliver repareret. Bruger du et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, får du 10% rabat på regningen fra værkstedet.
-
Falck samarbejder med Q8 og F24, hvor du som Falck vejhjælpskunde kan få rabat på benzin, diesel, tilberedt mad og bilvask.
Med et fordelskort til Q8 og F24 får du:
- 25 øre i rabat pr. liter GoEasy Extra benzin/diesel
- 15 øre i rabat pr. liter GoEasy benzin/diesel
- 25 % i rabat på bilvask
- 15 % i rabat på mad
-
Hver sommer og vinter, kan du køre din bil til et grundigt værkstedstjek hos en af Falcks Bonuspartnere.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:Bremser, dæk, støddæmpere, styretøj, udstødning, undervogn, motorrum, oliespild, væsker, frontrude, lygter, motorgang, koblingsfunktion.
-
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus+ Bilsyns mange synshaller.
Bilsyn inkluderer kontrol af:Dæk, lygter, blinklys, styretøj, bremser og støddæmpere.
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden.
-
Minutgaranti betyder, at hjælpen er fremme inden for 45 minutter fra
du har kontaktet Falcks vagtcentral. -
Hvis du har mistet din nøgle, bugserer vi bilen for dig.
-
Stenslag i forruden kan ske for alle og skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden.
Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere. Reparationen udføres af Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag her.
Bemærk: Falck dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden.
- Pakken inkluderer:
-
Falck er hurtigt på stedet, når bilen strejker. De fleste gange løser vi problemet på stedet, så du sparer en tur på værksted.
Vi hjælper dig med både starthjælp, nødreparation, punktering, fritrækning og døroplukning.
Med Vejhjælp Sølv og Vejhjælp Bronze får du 3 vejhjælpsassistancer årligt. Med Vejhjælp Guld får du ubegrænsede vejhjælpsassistancer.
-
Som regel kan vi reparere din bil på stedet. Hvis det ikke lykkes, bugserer vi din bil til det nærmeste værksted eller en valgfri adresse inden for 10 km.
Med Vejhjælp Guld får du frit værkstedsvalg som betyder, at vi bugserer bilen til det sted, du ønsker, fx hjem eller til et værksted.
Vi bugserer også din bil i tilfælde af akut sygdom hos føreren, færdselsuheld eller hvis bilen bliver fundet efter et biltyveri. -
Hvis din bil skal bugseres på værksted, giver vi dig og dine passagerer et lift til nærmeste offentlige transport.
Har du Vejhjælp Guld, kører vi dig hele vejen til din ønskede destination. -
Spar penge, når din bil bliver repareret. Bruger du et af de værksteder, der indgår i Falcks Bonusnetværk, får du 10% rabat på regningen fra værkstedet.
-
Falck samarbejder med Q8 og F24, hvor du som Falck vejhjælpskunde kan få rabat på benzin, diesel, tilberedt mad og bilvask.
Med et fordelskort til Q8 og F24 får du:
- 25 øre i rabat pr. liter GoEasy Extra benzin/diesel
- 15 øre i rabat pr. liter GoEasy benzin/diesel
- 25 % i rabat på bilvask
- 15 % i rabat på mad
-
Hver sommer og vinter, kan du køre din bil til et grundigt værkstedstjek hos en af Falcks Bonuspartnere.
Et værkstedstjek kan fange fejl, før de vokser sig store.
Værkstedstjekket omfatter en visuel kontrol af:Bremser, dæk, støddæmpere, styretøj, udstødning, undervogn, motorrum, oliespild, væsker, frontrude, lygter, motorgang, koblingsfunktion.
-
Vi dækker udgiften til dit lovpligtige bilsyn i en af Applus+ Bilsyns mange synshaller.
Bilsyn inkluderer kontrol af:Dæk, lygter, blinklys, styretøj, bremser og støddæmpere.
Trafikstyrelsen indkalder automatisk din bil til lovpligtigt syn fire år efter, at den er indregistreret. Herefter bliver den indkaldt til syn hvert andet år for at sikre, at den er sikkerheds- og miljømæssigt i orden.
-
Minutgaranti betyder, at hjælpen er fremme inden for 45 minutter fra
du har kontaktet Falcks vagtcentral. -
Hvis du har mistet din nøgle, bugserer vi bilen for dig.
-
Stenslag i forruden kan ske for alle og skal helst repareres med det samme, så de ikke vokser og ødelægger hele ruden.
Vi dækker udgiften til reparation – uden selvrisiko og uanset, om det sker en enkelt gang eller flere. Reparationen udføres af Dansk Bilglas eller SDS (Super Dæk Service) uden beregning.
Læs mere om reparation af stenslag her.
Bemærk: Falck dækker reparation af stenslag, men ikke udskiftning af hele ruden. -
Oplever du driftsstop, uheld eller sygdom i Danmark, bugserer vi bilen til det sted, du ønsker, fx hjem eller til et værksted. For eksempel det værksted, der ligger mest bekvemt for dig, når bilen skal hentes efter reparation.
-
Et minitjek er ekstra sikkerhed og service, uden at du skal gøre noget. Vejhjælp Guld giver ret til to Minitjek om året hos en Falck Bonuspartner, så er dit køretøj altid i fin form
Vi tjekker 9 vigtige punkter:- Kontrol og efterfyldning af motorolie og sprinklervæske
- Kontrol og justering af dæktryk
- Kontrol af dækmønster
- Kontrol og eventuelt skift af batteri*
- Kontrol og eventuelt skift af udvendige pærer*
- Kontrol og eventuelt skift af vinduesviskere*
- Silikonesmøring af gummilister
- Smøring af dørlåse
- Vi fjerner trafikfilm fra forruden
- Vi fjerner insekter fra forlygterne
*Egenbetaling for materialer. Vi tilbyder kvalitetsbatterier, elpærer og vinduesviskere til en god pris.
-
Vi sørger for, at du og dine passagerer bliver kørt hele vejen til et valgfrit bestemmelsessted i Danmark, hvis din bil ikke kan repareres på stedet eller er blevet stjålet.
-
Der er intet loft på hvor mange vejhjælpsassistancer, du kan gøre brug af om året. Du har nemlig et ubegrænset antal assistancer.
Har du brug for hjælp til at bestille? Så ring til os på 70 25 62 62
Vi er klar til at hjælpe mandag til torsdag kl. 8-17 og fredag kl. 8-15.30
Services du kan tilkøbe
Når du har valgt din vejhjælpspakke har du mulighed for at vælge tilkøb.
Klik på et tilvalg herunder og læs mere.
Købsbetingelser
Prisen er inklusiv 1,1% skadeforsikringsafgift | Abonnementet træder i kraft efter tre dage | Du har 14 dages fortrydelsesret | Abonnement kan opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, dog tidligst ved udløb af bindingsperioden (6 mdr.).